Hotel Kohlerhof

Im ersten Augenblick dachte wir... aber beginnend mit der fehlenden Park- und Auslademöglichkeit begann die Entäuschung. Das Zimmer im Prospekt versprochene komfortable gräumige Familienzimmer, stellte sich als minderwertiges Doppelzimmer heraus. Das Zimmer war noch nicht einmal gereinigt, obwohl es schon nach 15:30 Uhr war. Und da soll noch ein Zustellbett hinein? Nach mehrmaliger Beschwerde und der Aussage, daß das die TUI- Klasse ist, bekamen wir dann im Nebengebäude ein etwas besseres Zimmer! Das Personal an der Rezeption war zum Teil sehr unfreundlich. Beim Früh- und Abendessen waren die angestellten MA bemüht es besser als Ihre Kollegen zu machen! Desweiteren: - Nachmittagsjause erst bei Nachfrage erhalten - Sauna zu klein und mit fremden Gästen belegt - Viele kleine Beschädigungen in allen Bereichen aber kein Hausmeister oder Monteur der das reparierte. - Schwimmbad diverse Mängel und Fehlfunktionen - Wirlpool war kaum spürbar Wärmer als der Pool - Keine Aufsicht trotz einer großen Menschenmenge im Pool! Wir könnten noch weiter erzählen aber wir machen hier Schluß! Resumee: Wir haben ca. 20 Jahre Hotelerfahrung, aber unter einem 4 Sterne- Hotel kennen wir etwas anderes. Und gerade für Österreich ist diese Art der Gästebehandlung kein Standard! Dieses Hotel wird als negativste Erfahrung unserer Urlaubserfahrungen eingehen.

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