- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Hatten leider ein Zimmer im Haupthaus auf der Südseite und da war jede Nacht bis ca. 4.30 ein höllischer Lärm von der vor dem Hotel befindlichen Disco!! Fenster öffnen wegen Lärm und Rauchgestank war nicht mögl. Die Matratzen sind sehr schlecht. Im Speisesaal ist alles viel zu eng gestellt und beim Frühstück wird nicht ein dreckiges Teller abserviert. Der Wellnessbereich ist schön man sollte allerdings nicht zu der Stosszeit hinkommen denn sonst bekommt man keine Liege mehr. Das Essen war gut. Fazit: einmal und niewieder!!
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSchlecht
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Sehr geehrter Herr Simon, danke für Ihr Feedback - es freut uns, dass Ihnen unser Wellnessbereich gefallen hat. Bei Buchung unserer Sparpreiszimmer werden Sie darauf hingewiesen, dass diese Zimmer durch Lage an belebter Front beeinträchtigt sind. Dafür gibt es diese zu einem sehr günstigen Preis. Diese Zimmer werden nur nach ausdrücklichem Wunsch nach dieser Zimmerkategorie vergeben. Wir bedauern sehr, Ihre Erwartungen nicht erfüllt zu haben. Wir sind stets um Verbesserungen bemüht und nehmen uns Kritik zu Herzen. Viele Grüße aus Fügen, das Kohlerhof-Team
