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Heinz-Dieter (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2011 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Es ist nicht alles Gold was glänzt!
3,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Meiner meinung nach ist ein toller wellnessbereich noch keine 4 sterne wert! Freundlichkeit und kompetenz des personals alles andere als sehr gut. Zimmer in einem katastrophalen zustand, die sind in den 70iger jahren stehen geblieben, kein duschgel oder shampo in der dusche, sondern nur so lächerliche papiertütchen wo man jeden tag eines bekommt, voll der witz. Essen geht so, nachspeise immer das selbe EIS, völlig einfallslos. Personal alles ausländer, die zwar nett und bemüht sind, aber vollkommen überfordert mit dem service sind. Für einen bademantel pro person 10.- euro waschgeld zu verlangen, ist eine absolute Frechheit. Wellnessbereich sehr schön,aber das ist das einzige. Fazit: nie wieder, absolut keine 4 sterne wert!


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Oktober 2011
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Heinz-Dieter
    Alter:46-50
    Bewertungen:7
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Frau Simone, Sie haben vollkommen recht mit Ihrer Aussage: Es ist nicht alles Gold was glänzt. Das trifft auf diese Bewertungsplattform zu. Jedes Mal, wenn wir uns erlauben eine nicht so tolle Meinung über diese Plattform zu schreiben, dann kommt sofort ein nicht nachvollziehbarer Negativeintrag. Es kommt auch nachweislich vor, dass Einträge nicht vollständig angezeigt werden. Teile der Bewertung werden einfach gelöscht. Nicht umsonst wird über immer mehr Missstände in den Medien berichtet.