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Norbert (71+)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2024 • 1 Woche • Sonstige
Ich empfehle es nicht weiter
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Hotelanlage gut .Service im Restaurantbereich schlecht. 8o% der Kellner/innen unfreundlich u. unfähig . Am Büffet wurde nicht rechtzeitig oder gar nicht nachgelegt. Am letzten Urlaubstag mussten wir fast 2Std auf den Hauptgang warten .wenn der nächste Gang kam war der vorherige noch nicht abgeräumt. usw.Bei 4Sternen sind wir besseres gewöhnt


Zimmer
  • Sehr gut

  • Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Am Büffet wurde nicht rechtzeitig oder gar nicht nachgelegt. Das Essen war ok, aber wie es serviert wurde war nicht gut.


    Service
  • Schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool und Wellnessbereich waren Gut


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Mai 2024
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname: Norbert
    Alter:71+
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Norbert, vielen Dank für Ihre Bewertung, die wir natürlich sehr ernst nehmen. Ihren Kritikpunkt zum Buffet haben wir an unsere Mitarbeiter weitergeleitet, damit hier schneller nachgelegt wird. Außerdem nehmen wir Ihr Feedback auch zum Anlass, um unseren internen Abläufen zu überprüfen, damit es nicht zu langen Wartezeiten kommt. Beste Grüße aus dem Zillertal