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Sandra & Hubert (41-45)Schweiz
1 Bewertungen
Vor 11 Jahren • Verreist als Paar im Juli 2014
Ja und nein
4 / 6

  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir waren vom Kohlerhof in Fügen sehr entäuscht. In der Werbung wirbt er mit zwei super Hotels und super schönen Zimmern. Aber als wir ankamen wurden wir im Appartmendhaus Kohlerhof einquartiert. Wohlverstanden zum gleichen Preis und den gleichen Leistungen wie das Hotel. Dann das böse Erwachen als wir das Zimmer sahen. -wackelige Schränke und Möbel der Teppichboden hatte lauter Wellen und der Rest halt in die Jahre gekommen. -im Badezimmer kaum Platz für zwei Personen,kein Duschvorhang und an der Lampe kein Glas und lose Drähte.Die Folge Bad unter Wasser.Für uns eine riesen Entäuschung! Das Hotel wirbt mit vier Sternen aber das Appartmendhaus hat nur 11/2 maximum 2 Sterne. Keine Hand ,Badetücher und Informationen vorhanden !!!! Nach der Reklamation am gleichen abend,haben wir am nächsten Tag ein neues Zimmer erhalten.Nun wieder Koffer packen !!!!!!!! Neues Zimmer i.o. Mit freundllichen Grüssen Frau Wüst


Zimmer
  • Sehr schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

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