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Gerold Peiz (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2017 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Kohlerhof gebucht, in Pension abgeschoben
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Wir hatten das 4Sterne Hotel Kohlerhof gebucht und freuten uns darauf da wir bereits das zweite mal dort gewesen waren. Kurz und knapp wir wurden trotz heftiger Reklamation wegen Überbuchung in die ca. 500 m entfernte Pension Hollhaus abgeschoben. d.h. zum Frühstück, Abendessen und zur Benutzung des Wellnessbereiches mussten wir die immer die 500m Fussmarsch in Kauf nehmen.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Zimmer im normale Pensionsausführung


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht

  • Service
  • Eher schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im September 2017
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Gerold Peiz
    Alter:61-65
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Frau Edith! Vielen Dank für Ihre Bewertung zu der wir kurz Stellung nehmen möchten. Ihre Buchung erfolgte als "Best Preis Garantie", deshalb kann es selten vorkommen, dass Gäste in ein angrenzendes Haus, der selben Zimmerkategorie, untergebracht werden. Leider hat es von Ihrer Seite keine Reklamation vor Ort gegeben, dann hätten wir darauf reagieren können, um eine zufriedenstellende Lösung für Sie zu finden. Wir hoffen Sie trotzdem wieder bei uns im Kohlerhof begrüßen zu dürfen! Mit besten Grüßen aus dem Zillertal Ihr Team vom Hotel Kohlerhof