Alle Bewertungen anzeigen
Ralf (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2014 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Masse statt Klasse
3,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Die persönliche Note in diesem Hotel kam leider zu kurz, da der Gast nur eine laufende Nummer war. Wir hatten den Eindruck "Masse statt Klasse" tritt diesem Hotel zu. Zum Beispiel : die Auswahl am Buffett war zwar nicht klein, aber leider waren die Speisen nicht bezeichnet. So konnte man erst beim Essen feststellen, was man auf dem Teller hatte. Sehr lobenswert ist die tolle Saunalandschaft.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Oktober 2014
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ralf
    Alter:41-45
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Ralf, danke für dein Feedback. Schön zu lesen, dass unser Sauna- und Wellnessbereich deine Erwartungen erfüllen konnte! Auch als großes Haus sind wir stets bemüht, jedem unserer Gäste eine persönliche Betreuung zukommen zu lassen. Wir nehmen uns Anregungen zu Herzen und würden dich gerne bei einem weiteren Aufenthalt von unserer Kohlerhof-Gastfreundschaft überzeugen! Viele Grüße aus Fügen, das Team vom Kohlerhof