Hotel war total überbucht wir wurden eine Nacht in ein anderes Haus ausquartiert. Als Entschuldigung dienten nur Ausreden es macht auf uns den Anschein das dies hier öfter vorkommt. Zwar wurde auf verlangen der Preis reduziert dennoch war jeden Tag was anderes das schieflief. Massagetermin wurde nicht mitgeteilt und dann behauptet wir sind nicht an die Rezeption gekommen. Qualität am Frühstück kommt einer Grosskantine gleich. Auswahl zwar sehr gross aber nicht dem Preis beziehungsweise der Kategorie entsprechend.
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Sehr geehrter Gast, es tut uns leid, dass wir Sie für eine Nacht ausquartieren haben müssen. Wir haben Ihnen dafür natürlich einen Nachlass gewährt. Es tut uns leid, dass bei der Buchung Ihres Massagetermins etwas schief läuft. Das darf so nicht passieren. Wir legen großen Wert auf die Qualität unseres Frühstücksbüffets. Die Qualität unserer Produkte wurden auch schon vielmals gelobt. Deshalb können wir diesen Kritikpunkt so nicht nachvollziehen. mit lieben Grüßen aus dem Kohlerhof
