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Ramona und Michael (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2017 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Masse statt Klasse
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Zimmer schön-Ansonsten leider mangelhaft! Saunabereich überfüllt, es fehlt die Liebe zum Detail z.B. Dekoration usw


Zimmer
  • Sehr gut
  • Wir hatten die kuschelsuite; diese war neu gebaut und wirklich sehr schön eingerichtet & sauber!!


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Geschmacklich in Ordnung jedoch fehlt auch hier die Liebe zum Detail; bekanntlich isst das Auge ja mit! Es wäre auch schon morgens auf dem Frühstückstisch eine Morgenpost zu haben in der das Menü und freizeittips ersichtlich sind


    Service
  • Schlecht
  • Teilweise hektisch und der Eindruck von „massenabfertigung“ wird vermittelt


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im November 2017
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ramona und Michael
    Alter:26-30
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Ramona, sehr geehrter Herr Michael! Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass Ihnen die Kuschelsuite gefallen hat. Wir versuchen unsere Gäste so persönlich wie möglich zu betreuen. Dass dies bei Ihnen den Eindruck einer Massenabfertigung erweckt, können wir nicht ganz nachvollziehen, aber sollte es bei Ihnen den Anschein gehabt haben, dann tut es uns leid. Ein Morgenpost liegt jeden Tag auf dem Frühstückstisch auf. Dass diese bei Ihnen gefehlt, muss sich wohl um ein Missverständnis handeln. Bei Fragen zu Freizeitangeboten usw. hilft Ihnen auch unser geschultes Rezeptionsteam gerne weiter. Dekoration ist wie immer Geschmacksache. Dass unsere Deko den Gästen gefällt, beweisen auch zahlreiche positive Rückmeldungen. Wir würden uns freuen Sie wieder einmal bei uns im Haus begrüßen zu dürfen. mit lieben Grüßen das Team vom Hotel Kohlerhof