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Sabine (26-30)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • November 2011 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Nicht besonders begeistert
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir haben unsere Reise über einen Billiganbieter gebucht. Bei günstigen Preisen ist man bekanntlich nicht sonderlich kritisch. Zahlt man den Normalpreis, würde ich dieses Hotel nicht weiterempfehlen. Zu bemängeln ist vor allem der Zustand des Zimmers im Stammhaus. Es sah sehr renovierungsbedürftig aus, war schlecht beleuchtet und hatte undichte Fenster. Safe oder Minibar sind nicht vorhanden. Das Bad hatte kein Fenster und keine Lüftung. Gespart wurde auch an Badetüchern. Ein Bademantel ist im Preis ohnehin nicht inkludiert. Das Frühstücksbuffet ist reichhaltig. Frischer Kaffee wird nicht serviert. Anstelle der Thermoskannen würde ich einen Kaffeeautomaten bevorzugen. Die Wurst und vor allem der Speck sind sehr dick geschnitten. Das Nachmittagsbuffet zwischen 15 und 17 Uhr ist eine Resteverwertung. Man sollte gleich um 15 Uhr dort sein. Beliebte Speisen sind schnell weg und werden leider nicht mehr ausreichend nachgefüllt. Das 4-Gang Wahlmenü am Abend ist in Ordnung. Die Hauptspeisen waren durchwegs gut. Äußerst einfallslos waren hingegen die Desserts. In einem 4-Sterne Haus erwarte ich mir schon mehr als einen Schokopudding. Auch die Backerbsensuppe als 2. Gang hat mich nicht gerade erfreut. Ratsam wäre es auch, die Speisekarte nicht in diesem veralteten 80er Jahre Stil zu verfassen. Eine geschwollene Formulierung wertet eine einfache Speise nicht auf. Nun zum positiven Teil. Das Personal, vorwiegend aus Ungarn, ist sehr kompetent und freundlich. Der Speisesaal ist schön und stilvoll gestaltet. Auch die Massagen waren sehr gut. Die Saunalandschaft verfügt leider über zu wenige Liegeplätze, das sonstige Angebot entspricht jedoch der 4 Sterne Kategorie. Anzumerken bleibt noch, dass man vom Kohlerhof einen Wellness-Gutschein im Wert von 50 € erhält, gibt man auf dieser Plattform nachweislich eine positive Hotelbewertung ab.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im November 2011
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sabine
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Sabine, Sie schreiben, wenn Sie mehr bezahlt hätten, dann wären Sie nicht zufrieden gewesen. Sie sollten nicht etwas kritisieren, das Sie nicht erlebt haben. Zu Ihrer Anmerkung am Ende der Ausführung, dass man einen Wellnessgutschein erhält. Das ist schon richtig, jeder der seine ehrliche Bewertung hier abgibt, erhält einen Wellnessgutschein von uns, welchen er dann bei seinem nächsten Aufenthalt konsumieren kann. Auch wenn jemand eine nicht unbedingt positive Bewertung abgibt, bekommt er einen Wellnessgutschein. Aber wird jemand, den es nicht gefallen hat auch nochmals kommen? Darum erübrigt sich der Vorwurf, dass nur die Gäste mit positiven Bewertungen einen Gutschein erhalten. Ist ja auch nicht ganz Logisch.