- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Die ersten zwei Tage in Fügen waren wirklich der pure Stress. Im Hotel angekommen mussten wir schon wieder raus ca. 400 Meter mit Koffer und Kind in die Pension. Noch haben wir uns dabei nichts gedacht. Wir hatten ja eigentlich Familienzimmer im Haupthaus gebucht. Wir waren aber so überrumpelt das wir der Dame einfach folgten. Dort angekommen ging es bis ins Dachgeschoss mit Koffern und Kind ohne Aufzug . Zu unserer Überraschung fand die Dame von der Rezeption das Zimmer 18 nicht. Völlig ausgepauert von der langen Anfahrt und dem Kofferschleppen bis in die 4. Etage lehnten wir uns erst mal zurück bis die Dame das Zimmer findet. Jetzt ging es in den Keller der Pension dort war Zimmer 18. Als wir das Zimmer betraten was für ein Schock halbe Fenster, Kellergeschoss, total verqualmt und kein 3.Bett. Das Badezimmer war auch zum Abgewöhnen. Jetzt kam es ganz dicke, die Dame von der Rezeption hielt uns vor, dass wir ja Bestpreiszimmer gebucht haben was natürlich nicht stimmte. Selbst als Bestpreiszimmer eine Zumutung. Also lehnten wir ab dort zu übernachten. Nach langen Telefongesprächen sollten wir nun ins Schiestl. Also Familie und Koffer ins Auto und ab ins nächste Hotel. Dort angekommen wusste die Rezeption erstmal von nichts. Also wieder warten es waren jetzt schon zwei Stunden vergangen. Dann endlich zwei Doppelzimmer Koffer hoch und Pause. Jetzt hatten wir ein ungutes Gefühl, deswegen nochmal zur Rezeption im Schiestl. Dort angekommen wurde nach Nachfrage uns gesagt, dass dies nur für eine Nacht ist und wir die Halbpension im Kohlerhof einnehmen sollten. Wieder lange Telefonate. Was für ein Glück wir konnten zum Abendessen im Schiestl bleiben. Zweiter Urlaubstag unser gebuchtes Zimmer im Kohlerhof ist erst gegen Mittag fertig. Also Koffer ins Auto und ab auf die Skipiste. Oh wir haben es geschafft 12 Uhr mittags unser Zimmer ist fertig, jetzt kann unser Urlaub beginnen. - Skischule Aktiv sehr nett und proffesionell - Skigebiet Hochfügen 30min mit kostenlosem Bus sehr gut - Hotel Schiestl buchen super Hotel sehr nette Angestellte und das Essen einfach Super. Die Zimmer sind auch sehr modern und gepflegt. Also das ist unser nächstes Hotel im Winterurlaub
bitte nicht Zimmer 18 betreten, in diesem Zimmer sollten wir Übernachten. Das Zimmer befindet sich zirka 400 Meter vom Hotel in der Pension. Diese Zimmer liegt im Keller und ist wahrscheinlich die Raucherinsel. Als wir dann nach dem einen Tag im Schiestl endlich unser gebuchtes Zimmer 412 bekamen war dies 3 Sterne würdig. Man sollte die Renovierung dieser Hotelzimmer mal andenken um 4 Sterne würdig zu sein. Der Teppich in den Gängen ist total verschlissen.
am Frühstück war nichts auszusetzen, aber das Abendessen war ehr unterdurchschnittlich.
der Service! Die Angestellten machten nur ihre Arbeit mehr nicht. Inkompetender Service an der Rezeption die wissen ja nicht mal in welcher Etage das jeweilige Zimmer ist.
Die Lage des Hotels ist für Skiurlauber optimal. Nur wenige Meter zum Lift.
Beliebte Aktivitäten
- Sport
der Pool war sehr sauber und gepflegt aber etwas zu kalt. Wellnesbereich sehr edel und sauber Skischule Aktiv sehr zu empfehlen für Anfänger, da die ersten Tage direkt am Hang in Fügen trainiert wird.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1 Woche im Februar 2012 |
Reisegrund: | Winter |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Andreas |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 7 |
Lieber Andreas, vielen Dank für Ihr Feedback. Die Zufriedenheit unserer Gäste ist uns sehr wichtig und wir arbeiten kontinuierlich daran, unser Angebot zu verbessern. Umso mehr bedauern wir es, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns nicht zufrieden waren. In der Regel funktioniert unser Buchungssystem einwandfrei und es ist sehr schade, dass bei Ihrer Zimmerreservierung nicht alles reibungslos geklappt hat. Wir bitten Sie dafür um Entschuldigung und hoffen, dass Sie die restlichen Urlaubstage in Ihrem neuen Zimmer genießen konnten. Es freut uns, dass Ihnen das Wintersportangebot und der Wellnessbereich des Hotels gefallen haben und Sie trotz der anfänglichen Umstände ein paar schöne Tage in Fügen verbringen konnten. Mit freundlichen Grüßen Ihr Kohlerhof-Team