Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr gut
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Wir haben uns trotz der Größe des Hotels sehr gut gefühlt. Leider war im zimmer 413 das abgetrennte Schlafzimmer nicht zu benützen, weil der Dunstabzug der Küche brutal ins Zimmer drückte. Nach der Reklamation hat uns die Chefin persönlich ein eine riesige, traumghaft eingerichtete Ferienwohnung angeboten, kosteloses upgrade, allerdings im anderen Haus - trotzdem fair und ok) und schließlich konnten wir doch noch auf der gleichen Etage in ein anderes Zimmer der gleichen Kategorie umziehen - Top reagiert aus meiner Sicht, ich war nicht verägert. Beim Essen war mit einer Auswahl an jeweils 5 Hauptgerichten immer was dabei (Fisch, vegetarisch, Fleisch, Grillbuffet), es fehlte bei einigen Gerichten so der letzt Pfiff. Das Frühstück war auch Klasse, klar bei der Größe des Hotels war alles da! Auch der Essensraum ist in meinen Auggen sehr hell, schön und für die große Zahl der Gäste sehr ruhig. Ich fahre hier wieder hin. Anmerkung: Die Spieljochbahn ist nur 50 m entfernt - für Familien optimal!
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzGut
- FamilienfreundlichkeitGut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum SkiliftSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 3-5 Tage im April 2015 |
| Reisegrund: | Winter |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Dieter |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Dieter, vielen Dank für dein ausführliches Feedback und die Weiterempfehlung unseres Hauses! Wir freuen uns zu lesen, dass du dich im Kohlerhof gut aufgehoben fühlst und neben Kulinarik und Ausstattung auch unser Service überzeugen konnte - Flexibilität und pragmatisches Handeln sind schließlich unerlässlich für das Wohl unserer Gäste! Sehr gerne würden wir dich bald wieder bei uns im schönen Zillertal begrüßen! Alles Liebe, Walter & das Team vom Kohlerhof
