Hotel Kohlerhof

Offensichtlich ist das Hotel nicht im Stande mit seiner Zimmeranzahl klar zu kommen, aber es ist vermutlich wie immer. Um so mehr Sterne und Preis umso mehr geizt man am Personal und damit leider am Service. Über 100 Zimmer und 1-2 Rezeptionistinen. Sie sind sehr, sehr freundliche, aber auch die Kommunikation mit restaurant und Küche ist völlig vergebens. Die gebuchten Arragements mussten wir teilweise mehrfach hinter her rennen... Die Grösse des Zimmers und das Aussehen hat uns sehr gefallen. Wifi war gut, Frühstück udn HP- Mehrgängiges Abendessen war auch sehr gut. Die Gästestruktur war gut, viele Einheimischen. Achja das Zimmer wurde auch noch falsch verbucht und man kassierte uns 40,- Euro zu viel. Sie kennen also nicht mal Ihre Arrangement preise und sind nicht aufmerksam Naja Für den Service und vorallem den Stress den wir damit hatten, das wir allem immer wieder nachrennen mussten, war es zu teuer. Am letzten Abend wurde mein Partner wirklich sauer.

Super Grösse toll eingerichtet. Balkon mit Blick auf den Sauna Pool (Nacktbader..) Mit TV, Tresor, Telefon (trotz 4 Sterne keine Minibar, keine Kaffeemaschine, Klima brauch ich nicht) Grösse und Sauberkeit vom Bad war wirklich traumhaft. Das Zimmer war mit abstand das tollste Zimmer. Was in meine Bewertung nicht miteinfliesst aber mal allgemein gesagt werden muss, auch die Flure sehen aus als ob sich kein Chef o.ä. je die Mühe macht das Haus mal zu betrachten. Vor fast jedem Zimmer sind Flecken am Boden die offensichtlich vom Reinigungspersonal stammen.

Die Speisen waren der Hammer, sehr sehr Lecker und auch von guter Qualität. Die schriftlich angegebene Unverträglichkeit wurde einfach ignoriert (von Kellnern udn der Küche, wie schon oben gesagt zu jedem Gang an jedem Abend) Die Küche war eher Landetypisch und mit einer sehr grossen Auswahl. Das Frühstücksbuffet war auch Super und der Kaffee der beste den ich je in einem Hotel hatte. Was die Sauberkeit angeht... Menagen Zuckerstreuer usw waren wirklich ekelhaft. Wieder völlig unpassend für ein solches Hotel. Bei einem Hotel dieser Klasse erwarte ich das jemand zuständig ist, der ein Auge für das Detail und nicht nur für die Zahlen hat. Offensichtlich ungelerntes Personal was nicht mal Servicegrundlagen kennt. Schade wegen der Sauberkeit und des unnötigen Stresses leider wieder deutlicher Sternen Abzug. Das Essen bekäme von mir 5 Sterne

Das Personal war ausgesprochen Freundlich im Hotel, auch das Zimmermädchen war sehr freundlich und sehr aufmerksam. Leider mussten wir unserem Arrangements jeden Tag hinterher rennen, manches mehrfach sagen. Dann sehen wir wie die Chefin (oder Geschäftsführerin) das Arragement das am ersten Tag am Zimmer hätte sein sollen, am allerletzten Abend bis zu uns bringt, dann bringt es der Kellner obwohl wir drei mal freundlich reklamiert haben, Wenn jemand Interesse an seinem eigenen Hotel hat hätte sie uns das auch die letzten 5 Meter gebracht. Im Restaurant war es schon etwas schwieriger, Bei der Bitte Teller erst abzuräumen wenn beide fertig sind wurde ich entsetzt angesehen und meine sogar bei der Anmeldung angegebene Unverträglichkeiten musste ich nicht nur jeden Abend sondern zu JEDEM GANG neu sagen (Laut Rezeption sollte das automatisch klappen) Also der Service entsprach nicht dem 4 Sterne Hotel Freundlichkeit im Hotel erhält von mir 5 Sterne, der Stress brächte nur einen Stern, also gebe ich hier 3

Schöne Lage mit wunderschöner Aussicht, wobei ich nun nicht unbedingt den Blick auf das Sauna Aussenbad gebraucht hatte. Ich stehe gern auf dem Balkon und man merkte die Unbehaglichkeit der Sauna Gäste. Am letzten Abend war bis Nachts eine Disco oder ähnlihces zu hören

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Das Schwimmbad und die Sauna sind toll gewesen, sehr sauber und mit einer angenehmen Atmosphäre. Gepolsterte Liegen. Anschaltbare Düsen. Hat mir gefallen