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Jürgen (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2012 • 3-5 Tage • Winter
Schmuddeliges Hotel mit schlechtem Personal
2,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Es besteht aus zwei Gebäudekomplexen, die durch einen unterirdischen Gang miteinander verbunden sind.Ursprünglich waren es zwei Hotels. Also auch zwei Rezeptionen, wovon die im "Wellness Schlössl" nicht immer besetzt ist. Auf den ersten Blick ist es Schick. Wenn man näher hinschaut findet man schnell schmuddelige Sofas, Flecken auf Tischdecken und andere Hygienemängel. Der Wellnessbereich ist sehr schön und gepflegt. Schulungen für das Personal. Man hat als Gast den Eindruck, dass hier das Personal im Vordergrund steht und nicht die Gäste. Das Hotel ist eindeutig zu teuer für die erbrachten Leistungen. Die Herzlichkeit fehlt.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Unser Zimmer Nr.301 im "Wellness Schlössl" war uralt. der Teppichboden hatte zahlreiche Flecken. Im Bad tropfte der Wasserhahn und der Abfluss war verrostet. Haare in der Badewanne deuteten auf eine schlechte Reinigung hin. Außerdem war unter dem Badewannenhahn ein gelber Fleck. Trotz direkter Beschwerde mussten wi eine Nacht in diesem Zimmer verbringen. Das Ersatzzimmer im 1.Stock (Nr.102) war dann sehr schön. Bis zum Umzug am 2.Tag tropfte der Wasserhahn.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Das Frühstück war quantitativ absolut in Ordnung. Ein kurzer Blick in den Küchenbereich verschlug mir den Appetit. Der Boden war verdreckt und es sah unhygienisch aus. Der Nachmittagskuchen war zu trocken. Das Abendessen war gerade noch befriedigend.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Beim Frühstück werden die Teller nicht abgeräumt. Die Mitarbeiterinnen an der Rezeption des Hautphauses sind bei Beschwerden unverschämt und anmaßend. Die Chefin hält sich im Hintergrund und hat ihre Mitarbeiter offensichtlich nicht im Griff.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Liegt direkt an der Spieljochbahn. Es handelt sich um ein eher kleines Skigebiet, welches nicht mit Hochfügener/hochzillertal verbunden ist. Ca.100m oberhalb des Haupthauses fährt der Skibus nach Hochfügen. Die Fahrzeit beträgt ca.30 Minuten.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Der WellnessBereich war echt toll, aber er ist zu weit vom Hallenbad entfernt.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Februar 2012
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jürgen
    Alter:46-50
    Bewertungen:11
    Kommentar des Hoteliers

    Ein Bestprice Zimmer buchen und die Qualität eines 4*s Hotels wollen, perfekt! Wir haben verschiedene Kategorien A, B, C und man bekommt auch das was man bucht. Ein anderer Gast würde „Danke“ sagen, wenn man ein Zimmer der Kategorie A am Folgetag bekommt,… Weitere Kommentare erübrige ich mir. Lg vom Inhaber – Heim Friedrich P.S.: Wenn weiterhin solch ein Missbrauch auf dieser Plattform stattfindet, überlege ich mir Sie das nächste mit Ihren vollständigen Namen zu nennen und behalte mir weitere rechtliche Schritte vor. Denn Sie schreiben nicht die Wahrheit!