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Claudio (36-40)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Familie • April 2015 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Service hat Steigerungspotenzial, ansonsten i.O.
5,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Das Servicepersonal war nicht wirklich sonderlich motiviert. Vielleicht lag es daran, dass die Ski-Hauptsaison durch war und es nur noch ein ausklingen vor den Sommerferien war. Man musste jeweils sehr lange auf die Bedienung warten und auch die Freundlichkeit hat zu wünschen übrig gelassen. Service an der Rezeption war jedoch top!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im April 2015
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Claudio
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Claudio, ein herzliches "Grüezi" & vielen Dank für deine Bewertung sowie für die Zeit, die du dir dafür genommen hast! Wir freuen uns, dass dir dein Aufenthalt bei uns in Fügen gefallen hat. Sehr gerne werden wir deine lobenden Worte an unser Rezeptionsteam weiterleiten, auch deine weiteren Anmerkungen bzgl. Service nehmen wir uns zu Herzen - denn wir möchten dir versichern, das Gastfreundschaft & Zillertaler Lebensfreude bei uns an erster Stelle stehen! Liebe Grüße in die Schweiz, dein Team vom Kohlerhof