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Michael(41-45)Deutschland
4 Bewertungen
Vor 1 Jahr • Verreist als Familie im Januar 2025
Top Lage und Räumlichkeiten, schlechter Service
3 / 6

Lage sensationell an der Seilbahn, Personal sehr freundlich, Service eher Massenabfertigung und völlig planlos bis überfordert. Diverse Extragebphren für selbstverständliche Leistungen. Küche OK.


Zimmer
  • Gut
  • Zweckmäßig, modern, nicht genügend Möglichkeiten Skikleidung zu trocknen


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Qualität sehr wechseln. Pizza sensationell gut, weniger deftige Gerichte eher nicht. Küche eher konservativ.


    Service
  • Schlecht
  • Personal durchweg sehr freundlich, jedoch völlig planlos. Restaurant-Service unkoordiniert, ständig wechselnd, viele Fehler (falsche Getränke, etc.). Zimmerservice zweimal so spät (17 Uhr), dass Reinigung nicht möglich. Handtücher fehlen, Müll liegt mehrere Tage im Treppenhaus. Unverschämte Preise für „Sonderleistungen“ wie Frühstückpakete am Abreisetag, an dem man kein Frühstück wahrnimmt oder Bademäntel im Wellnesshotel. Keine Handtücher im Wellnesbereich und auch kein Platz für nasse Handtücher. Liegen daher überall herum. Mit besserer Koordination und Führung geht das sicher besser.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Direkt an der Seilbahn


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Michael, vielen Dank für die Bewertung. Schade, dass Sie uns nicht weiterempfehlen. Wir nehmen Ihre Kritik aber sehr ernst und werden versuchen uns zu verbessern. Beste Grüße aus dem Kohlerhof

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