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Stefanie (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2023 • 1 Woche • Sonstige
TUI Gäste sind nicht willkommen, Gastronomie ****?
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Gäste die über ein Reiseportal gebucht haben sind nicht willkommen. Wurde auch so von der Dame des Hauses kommuniziert. Das Zimmer dass uns zugewiesenen wurde war untragbar. Haben erst auf die Nachfrage ein anderes bekommen. Aussage: wir können unsere guten Zimmer doch nicht Gästen die über ein Reiseportal gebucht haben vergeben. Gastronomie 4****??? Da haben wir schon mal besser gegessen in der Region. Menüwahl, „Galadiner“ und Buffet: vergleichbar mit Massenabfertigung. Das Frühstück war reichhaltig und gut.


Zimmer
  • Schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Eher schlecht

  • Service
  • Eher schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2023
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Stefanie
    Alter:51-55
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Stefanie, vielen Dank für Ihre Bewertung. Schade, dass Sie uns nicht weiterempfehlen. Wir möchten aber festhalten, dass bei uns alle Gäste Willkommen sind. Egal ob Direktbucher oder über eine Plattform. Sollten Sie einen anderen Eindruck vermittelt bekommen haben, dann tut uns das Leid. Wir bekommen sehr viel positive Kritik zu unserem Abendmenü und Buffet. Das wird von unseren Gästen sehr geschätzt. Wir sind aber für Verbesserungsvorschläge jederzeit offen. Wir würden uns freuen, Sie trotz Kritik, wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen. Familie Heim und Mitarbeiter