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Romy (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Mai 2024 • 3-5 Tage • Sonstige
Viel Verbesserungspotenzial
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Top Lage, Bergbahn direkt gegenüber. Zu wenig Personal im Bereich der Gastronomie. Ausleihe Bademantel kostet 10 EUR... Parkplätze stehen ausreichend kostenlos zur Verfügung. Zimmer teilweise schon ältere Ausstattung aber sauber. Top Blick vom panorama Zimmer aus.


Zimmer
  • Gut
  • Sauber aber schon ältere Ausstattung.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Es war nur eine Frau für die Zubereitung der Eierspeisen (Omelett, Spiegeleier, etc.) zum Frühstück zuständig. Dementsprechend waren auch die Wartezeiten lang. Beim Menuabend hat alles geklappt. Am Buffetabend wurde nicht alles wieder aufgefüllt und der Eisstand war nicht sauber. Hier fehlt es an Personal.


    Service
  • Eher schlecht
  • Leider zu wenig Personal. Nur Online-Check-in möglich. Kosten für die Ausleihe des Bademantels 10 EUR... Ich wollte den nicht kaufen.. Hier wird m. E. nach am falschen Ende gespart.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Gute Ausflugsziele in der Nähe.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Alles ok.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:3-5 Tage im Mai 2024
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Romy
    Alter:36-40
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Romy, vielen Dank für Ihre Bewertung. Die € 10,- Leihgebühr für die Bademäntel mussten wir leider einführen, da es immer wieder vorkommt, dass Bademäntel nicht mehr zurückgegeben werden. Hier bitten wir um Verständnis. Ihren Kritikpunkt zu den Wartezeiten haben wir an unsere Mitarbeiter weitergeleitet und versuchen uns hier zu verbessern. mit den besten Grüßen aus dem Kohlerhof