Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Ankommen und ausspannen! Die Kids sind und fühlen sich im Kidsclub bestens aufgehoben. 3 echte Kritikpunkte: 1. Leider ist bei Vollbelegung in der Hauptsaison die große Gästezahl (350-400!) an der "Qualität des Essens" zu merken. 2. Die Raucherecken, teils direkt neben dem Eingang zum Kinderbuffetraum, zentral und offen gelegen sind eine Zumutung. 3. Wie viele Hotels, ist auch dieses in weiten Teilen extrem überheizt (u.a. Bar). Fazit trotzdem, mit diesen kleinen Einschränkungen, absolut positiv.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr gut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Entfernung zum SkiliftGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Dezember 2012 |
| Reisegrund: | Winter |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Dete |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe Gäste, vielen Dank für Ihre durchwegs positive Bewertung, diese freut uns sehr! Gerne gehen wir auch auf Ihre drei Kritikpunkte ein: Während der Hochsaison „Weihnachten & Silvester“ befinden sich viele Gäste im Haus. Dennoch sind wir sehr bemüht, die Qualität was Essen, angenehme Atmosphäre, Service, etc. betrifft, zu garantieren. Im Hotel gibt es zwei Möglichkeiten zu rauchen: direkt an der Hotelbar (ab 18 Uhr) und im Foyer am Kamin. Das Kinderbuffet ist ein eigener, abgetrennter Raum, der sich in der Nähe des Foyers befindet. Der Kinderclub mit Betreuung ist allerdings weit vom Raucherbereich entfernt. Wir bemühen uns auch, für unsere Gäste die richtige Temperatur im Haus einzustellen. Viele unserer Wellnessgäste tragen einen Bademantel, daher stellen wir die Raumtemperatur in den öffentlichen Bereichen auf eine gewisse Höhe ein. So kann es dem einen oder anderen Gast zu warm sein, wir möchten uns entschuldigen, falls dies für Sie unangenehm war. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, Ihre Familie Altenberger & Team.
