Hotel Krallerhof

Das Hotel ist die perfekte Mischung aus modernem Design, Essen auf Sterneniveau und einer super Wellness-/Saunalandschaft, die keine Wuensche offen laesst. Wir bereisen dieses Hotel als Stammgaeste nun zum wiederholten Mal ueber Jahre und sind immer wieder beeindruckt von der Dynamik, die im Krallerhof herrscht. Fast jedes Jahr gibt es eine grosse Veraenderung (neuer Wellnessbereich, neues Schwimmbad, permanente Umbauten der Zimmer, etc.). Die Dekoration und das Ambiente sind einmalig. Hier leg man besonders viel Wert aufs Detail in jedem Hotelwinkel - die Dekoration eine Mischung aus Moderne und vertrautem. Zu dem familiengefuehrten Hotel gehoeren auch noch eine Alm (direkt daneben im Tal), die alte Schmiede (im Skigebiet) und scheinbar demnaechst noch eine Brauerei. Was uns bis heute immer sehr beeindruckt und gefaellt, ist die gute Organisation durch die Inhaberfamilie Altenberger. Man sieht de Familienmitglieder rund um die Uhr in den Betrieben und spuert deren Engagement. Auch die "Aussenstellen" Alte Schmiede und Alm sind auf hoechstem Niveau gefuehrt. Der Krallerhof ist nach wie vor DAS Wellness-Erlebnis schlechthin. Wenn auch vor Jahren noch etwas mehr Herzblut im Stammbetrieb Hotel spuerbar war, so ist alles immernoch 99,5% perfekt. Die hier angebrachten Punkte sind eher als Kritik auf hohem Niveu zu verstehen. Das Rundumerlebnis Krallerhof ist auf jeden Fall 100% weiterzuempfehlen.

Die Zimmer sind (wenn man ein renoviertes erwischt/bucht) elegant gestylt und durchdacht. Man fuehlt sich mit den diversen Ambientebeleuchtungen und Kerzen sehr wohl. Die Sauberkeit war bei unserem letzten Aufenthalt fuer dieses ZImmer allerdings weniger positiv (bei unseren Verwanden schien alles okay). Scheinbar war die Putzfrau mit der Art der Reinigung des neuen Bodens ueberfordert. Auch die zahlreichen Glasflaechen wurden vernachlaessigt. Nach dem dritten Hinweis an der Rezeption hat man dann allerdings die Chefhausdame mit involviert, so dass die Putzleistung deutlich besser wurde. Es schien als haette es hier einen vorruebergehenden Engpass an Reinigungspersonal gegeben.

Die Qualitaet des Essens und vor allem die Auswahl (gerade beim Fruehstueck) ist unschlagbar! Wir haben bereits einige hochklassige Hotels weltweit bereist, aber die Vielfaeltigkeit und Geschmackserlebnisse des Krallerhofs sind seine Kernkompetenz. Da kennen wir nichts besseres! Kulinarisch auf jeden Fall zu empfehlen. Taeglich gibt es mehrere Menues - je nach Anspruch und Geschmack - zur Auswahl. Dies vor allem Abends direkt nach momentanem Apetit und nicht morgens beim Fruehstueck per Strichliste. Kleiner Kritikpunkt ist allerdings die Mittagsjause. Kommt man direkt vom Skifahren zum jausen, muss man dort in den Restaurants das angebotene Wasser kaufen. Das Haus-Quellwasser, welches ueberall auf den Zimmern, im Wellnessbereich an der Rezeption, etc. gratis im Zuge der Verwoehnpension angeboten wird, darf mit der Mittagsjause nicht eingenommen werden. Hinterlaesst leider einen etwas bitteren Nachgeschmack bei dem ohnehin nicht ganz guenstigen Zimmerpreis.

Der Service - besonders im Restaurant und den Bars - ist auf hohem Niveau. Das Personal ist bestens ausgebildet hinsichtlich Weinempfehlungen und einer Menueauswahl. Man wird immer freundlich und zuvorkommen bedient und fuehlt sich sehr gut aufgehoben. Gerade in der Stube -vor allem bei der Mittagsjause- schienen aber ein bis zwei Servicekraefte zu fehlen.

Die Umgebung bietet fuer jeden etwas. Ob ausgiebige Wanderungen in und um den Ort oder Langlauf direkt hinter dem Haus. Hier kommt jeder auf seine Kosten. Auch das nahgelegene Skigebiet Saalbach ist bestens erreichbar. Der Krallerhof ist sehr bemueht hier sehr frequentiert Ski-Shuttlebusse zu organisieren (nur 3 min. vom Hotel ist bereits die Talstation der Gondel). Schade (aber verstaendlich), dass im Winter die gefuehrten Wanderungen (wie im Sommer) nicht angeboten werden.

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Der Wellness- und Sportbereich ist vielfaeltig und bietet reichlich Abwechslung. Auch hier wird grosser Wert auf ein perfektes und erholsames Ambiente gelegt. Ueberall gibt es Nuesse, Obst und Erfrischungsgetraenke (gratis im Zuge der Verwoehnpension). Auch die Saunaaufguesse sind sehr professionell durchgefuehrt und man fuehlt sich gut betreut. Die Trennung von Kindern und Erwachsenen nach Aufenthaltsbereichen ist sehr angenehm. Aktuell legt der Krallerhof nochmals nach und baut an. Wir sind gespannt, was dort demnaechst geboten wird. Hoffentlich entzerrt sich dann auch der Saunabereich etwas vom Bereich fuer private Anwendungen. Hier fehlen leider Kapazitaeten. Bei unserer Ankunft waren bereits 90% der Termine vergeben. WIr buchten dann noch einige Massagen zu "Restterminen". Leider hielt sich der Entspannungswert in Grenzen, da eine enorme Geraeuschkulisse waehrend der Anwenungen herrschte. Der Masseur konnte/wollte dagegen leider nichts unternehmen. Hauptproblem ist, dass Gaeste ohne Anwendung einfach an den Massageraeumen vorbeilaufen und sich unterhalten, um sich dann noch dreisterweise im sep. Ruhebereich (der eigentlich fuer nach der Anwendung gedacht ist) ausbreiten. Auch Kleinigkeiten, die in Weltklasse SPAs eigentlich vorhanden sind, fehlten diesmal, wie bspw. ein Geruchs- oder Blumengefaess unter der Liegenoeffnung, entspanntes Ambientelicht, ein stringenter Massageablauf, etc. Hier kamen wir uns beide (in unterschiedlichen Anwendungen und Raeumen) etwas hochpreisig "abgefertigt" vor. Dies teilten wir auch der Empfangsdame Wellness mit. Ich bin sicher mit dem neuen Ausbau wird sich das auch verbessern.