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Christian (41-45)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • Januar 2011 • 1-3 Tage • Winter
Enttäuschendes Hotel
3,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Mein Eindruck ist:das Motto der Hotelführung heißt:Quantität vor Qualität und der Service bei 4 Sterne+ bleibt auf der Strecke!! Zuwenig gutes Personal für die größe des Hotels in jedem Bereich.. Wir brachen deshalb den Kurzurlaub ab und fuhren endtäuscht nach Hause! Glatteis und Rutschgefahr bei der Anfahrt zum Hotel und Parkplatz keine Winterstreuung bei unserem Aufenthalt;


Zimmer
  • Eher gut
  • Haare im Bad vom Vorgänger ,keine kleine Aufwartung zur Begrüßung in der Suite ; Ausstattung OK!


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Essen ist zu jeder Tageszeit reichlich vorhanden


    Service
  • Schlecht
  • Hilfsbereitschaft ,Freundlichkeit und Information bei der Ankunft an der Reception(Lage des Zimmers ,der Weg in die Tiefgarage und Gepäckbeförderung)und überhaupt im Hotel ist sehr schlecht.Vom Frühstückspersonal wurden wir sehr unhöflich ohne Begrüßung gefragt ob wir schon Hotelgäste wären weil Sie uns noch nie gesehen hätten .Am ersten Abend wollten wir in der Suite Essen,da hieß es vom Oberkellner ganz frech; da müssen wir aber oft gehen,Fazit:Solche Aussagen des Personals sind eine Frechheit und unqualifiziert!!


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Für Wintersportler ideale Vorraussetzungen


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Saunabereich zu klein und alt ;Hallenbad ist mit Familien und Kindergeblärre vollgestopft ,keine Möglichkeit zu Schwimmen kein Servicepersonal im Bade und Saunaberreich zu finden ,am frühen Abend liegen schon Berge von gebrauchten Badetüchern verstreut umher , Neu sind Ruhebereiche und Damensauna;


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Januar 2011
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christian
    Alter:41-45
    Bewertungen:3