Hotel Krallerhof

Der Krallerhof ist ein schönes Hotel, welches Tradition und Moderne sehr gut verbindet mit sehr schön neu gestalteten Suiten und Zimmern. Beim Personal und Service gibt es an einigen Stellen Verbesserungspotential. Hier passen die Preise und die dargebotenen Leistungen nicht immer zueinander. Ganz ehrlich, der Krallerhof ist ein schönes Hotel aber bei den Preisen erwarte ich etwas mehr als Standardabfertigung. Das habe ich schon deutlich! besser und günstiger erlebt. Meiner Meinung nach fehlt ein wenig die Liebe zum Detail. Sich einen künstlerischen Touch zu geben, reicht da halt leider nicht aus.

Mein Mann und ich haben ein Fürstenhof Deluxe Zimmer bewohnt, welche sehr zu empfehlen sind. Wir hatten Spätabreise um 15 Uhr gewählt, welche wir auch mit 10 EUR pro Stunde bezahlt haben. Während dieser Zeit hat die Putzfrau zweimal nachgefragt, wann wir denn jetzt auschecken. Offensichtlich gab es hier keine Kommunikation zwischen Rezeption und Zimmerservice.

Frühstücksbuffet sehr gut, Abendessen war gut aber kein Highlight. Es gab einen kleinen Kuchen für mich zum Geburtstag, sehr aufmerksam. Wir waren ca. 30 Min vor Schluss beim Mittagsbuffet um eine Kleinigkeit zu essen, hier waren fast alle Schüsseln und Teller leer. Auf unsere Getränke haben wir gute 20 min gewartet, ebenso auf unseren Cappucchino am nächsten Morgen. Es ist nur eine Kleinigkeit aber zu jeder Mahlzeit lagen die Platzdeckchen verkehrt herum auf dem Tisch.

Mitarbeiter an der Bar und der Rezeption waren sehr nett. Die verantwortliche Dame am Frühstücksbuffet war fast schon ein wenig unfreundlich und arrogant. Da ich während unseres Aufenthaltes Geburtstag hatte, wollte mich eine Freundin mit einer Flasche Prosecco überraschen. Die Flasche stand auf dem Zimmer, die zugehörige Serviette hatte ein deutlich sichtbares großes Loch, eines der beiden Gläser war angeschlagen! Kein weiterer Hinweis. Auf Nachfrage bei der Rezeption fand sich dann auch noch die Grußkarte, welche mir dann übergeben wurde. Die Karte war recht lieblos, verknickt und die Handschrift kaum lesbar. Die Dame an der Rezeption entschuldigte sich. Zum Abendessen hatte ich die Flasche auf der Rechnung stehen - diesmal keine Entschuldigung!

Super Lage, sehr malerisch in den Bergen mit guten Radel und Wandermöglichkeiten

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Wellnessbereich ist super und sehr weitläufig mit Obst und Getränken für die Gäste. Wir haben das Hotelangebot genutzt und die kostenlosen Räder getestet - super. Fitnessbereich eher klein aber ausreichend.