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Julie (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Januar 2015 • 3-5 Tage • Winter
Ganz ok
4,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Schönes Hotel, aber viele Ecken sind noch nicht renoviert. Speisesaal ist alt und viel zu groß. Teils unausgebildetes und schlechtes Personal. Unser Zimmer (Goethe) war sehr schön.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Januar 2015
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Julie
    Alter:41-45
    Bewertungen:7
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Julie, wir freuen uns, dass Ihnen unser Haus gefallen hat und Sie sich in Ihrem Zimmer Johann von Wolfgang Goethe sehr wohl gefühlt haben. Es tut uns jedoch sehr leid zu erfahren, dass es uns nicht gelungen ist, Sie vollends zu begeistern. Wir müssen Ihnen zustimmen, dass es Teilbereiche im Hotel gibt, die ein facelifting erfordern. Für den Speisesaal der Nachmittagsjause, die 3-Zinnen-Stube, haben wir gute Neuigkeiten für Sie. Ab Juni 2015 wird die 3-Zinnen-Stube in neuem Glanz erscheinen. Auch die Zimmer im 3. Stock des Stammhauses werden neu eingerichtet. Hier entstehen komplett renovierte Familien- und Doppelzimmer. Das Highlight ist mit Sicherheit die neue „Suite Steinbergblick“ mit 102 m², die über einen Kamin und eine eigene Sauna verfügen wird. Wir finden es sehr schade, dass Sie den Krallerhof nicht an neue Gäste weiterempfehlen würden. Trotzdem hoffen wir, dass wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen und senden Ihnen herzliche Grüße aus Leogang, Ihre Familie Altenberger & Team