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Ellen (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2014 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Hotel Krallerhof
4,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir waren zum 3. Mal im Krallerhof, das Personal ist außerordentlich freundlich und gut geschult, die Zimmer sind schön, der Wellnessbereich ist hervorragend. Leider hat die Qualität des Essens nachgelassen und was uns sehr gestört hat ist der Lärmpegel in der Nacht (zeitgleicher Aufenthalt einer Fußballmannschaft ) und auch am nachmittag ( laute Musik ) der sich trotz Reklamation nicht abstellen ließ.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im August 2014
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ellen
    Alter:51-55
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Ellen, vielen Dank für das positive Feedback betreffend Mitarbeiter, Zimmer und Wellnessbereich und freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt grundsätzlich gefallen hat. Wir bedauern sehr, dass Sie sich durch die Internationale Fußballmannschaft gestört fühlten. Wir sind uns sicher, dass Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder die gewohnte Ruhe finden werden. Herzliche Grüße, Ihre Familie Altenberger & Team