Aus Österreich- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- BehindertenfreundlichkeitEher gut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitGut
leider wird die Saune erst um 15 Uhr in Betrieb genommen (Wochenende), das Hotel sollte sich daher nicht als Wellnesshotel betiteln wenn nur von 15 - 20 Uhr die Sauna zu benützen ist. Das Essen war die reinste Katastrophe. Schnitzel viel zu dünn, die Speisen zu kalt, Creme Brüle hat nach Pudding geschmeckt, Cafe war nicht trinkbar so grauenhaft hat der geschmeckt, der Kakao wurde zum Frühstück kalt serviert, nicht mal lauwarm, wirklich kalt würde nicht mehr hinfahren und es auch niemanden empfehlen, gibt mittlerweile viel schönere und tollere Wellnesshotels!!!
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 1-3 Tage im November 2012 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Vanessa |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 14 |
Sehr geehrte Frau Vanessa, vielen Dank für Ihre Bewertung – auch wenn diese nicht positiv für uns ausfällt. Gerne möchten wir dazu Stellung nehmen: unsere Saunen und Dampfbäder werden grundsätzlich ab 15.00 Uhr beheizt – dies schont die Umwelt und begünstigt den Energieverbrauch. Unsere Familiensauna wird täglich automatisch ab 10.00 Uhr beheizt. Auf besonderen Wunsch unserer Gäste werden alle Saunen und Dampfbäder schon am Vormittag in Betrieb genommen, so wie es auch an Ihrem gebuchten Wochenende im November geschah. Diesen Service stellen wir unseren Gästen sehr gerne zur Verfügung. Für die Kaffeezubereitung verwenden wir ausschließlich hochwertigen Meinl-Kaffee (Arabica Bohnen) sowie als Kaffeemaschine die hochwertige Espressomaschine „La Cimbali“. Schade, dass Sie mit der Küchenqualität nicht zufrieden waren, denn nicht nur unsere Stammgäste loben die gute Küche im Krallerhof. Leider können wir nicht nachvollziehen, warum Sie nicht vor Ort die Beschwerde getätigt haben. Somit hätten wir die Chance gehabt, sofort zu reagieren und Sie hätten Ihren Urlaub positiv in Erinnerung!
