Aus der Schweiz- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Personal ist wohl etwas unterbesetzt im Restaurant, inkompetente Antworten, unfreundlich, Wein musste zu 80% selber nachgeschenkt werden... Schade, die Anlage und das Zimmer waren nämlich toll!
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzGut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Juli 2013 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Susanne |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 17 |
Liebe Frau Susanne, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns über Ihr Lob zu unserer Hotelausstattung und unseren Zimmern. Wir möchten auch auf Ihre Kritik bzgl. Service eingehen: Als Hotelbetrieb bieten wir über die Sommerferien Praktikumsplätze für Schüler heimischer Tourismusschulen. Gerade in den ersten Tagen sind diese Mitarbeiter in der Einschulungsphase und beim direkten Umgang mit dem Gast noch nicht so sicher und versiert. Wir möchten uns entschuldigen, dass dies nicht durch unsere anderen Mitarbeiter kompensiert wurde. Natürlich bemühen wir uns stets um eine erstklassige Servicequalität. Liebe Grüße aus Leogang, Ihre Familie Altenberger & Team.
