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Sabine (36-40)
SchweizAus der Schweiz
Alleinreisend • August 2012 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Könnte besser sein
4,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Als ich fragte, ob ich nach meine geplanten Biketour, am Tag der Abreise, dann noch im SPA duschen und umziehen darf, bot man mir als einziges an, ich soll doch einen Day-Spa-Eintritt für Euro 20 buchen.... Sorry: aber überall sonst kostet dies nichts, teils konnte ich sogar mein Zimmer bis um 17 Uhr behalten und dann da duschen; gratis.... Als ich dies bei der Abreise mit dem Geschäftsführer (oder Inhaber) sagte, kamen ausreden.... Schade!!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:3-5 Tage im August 2012
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sabine
    Alter:36-40
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Sabine! In unserem Hotel möchten wir unseren Gäste die bestmöglichste Ruhe und Entspannung gewährleisten. Um dies auch im ganzen Haus durchgängig umsetzen zu können, haben wir uns bewusst gegen das Angebot - Wellness-Gäste von außen aufzunehmen, entschieden. Dies wurde auch in die Planung der Einrichtungen und Anlagen mit einbezogen und keine Umkleidemöglichkeiten bzw. öffentlichen Duschen gebaut. Am Anreisetag möchten wir unseren Hotelgästen die Zimmer ab 15.00 zur Verfügung stellen. Je nach Auslastung, ist dann leider eine „ einfache“ Verlängerung des Zimmeraufenthalts bis abends nicht möglich. Darum bieten wir folgendes Angebot an: Day-Spa: Wir stellen unseren Gästen ein komplettes Zimmer zu einem Vorzugs –Preis von nur € 20,-- zur Verfügung. Weiter beinhaltet das Angebot die Nutzung der gesamte Hotel-Infrastruktur mit allen Wellnesseinrichtungen, Bademantel, Badeschuhe, Badetasche, Nachmittagsimbiss etc. Dadurch verzichten wir auf die Vermietung des Zimmers an diesem Tag. Dieses Angebot wird von unseren Gästen sehr gerne wahrgenommen. Wir bedauern, dass wir mit unserer Philosophie bei Ihnen den Eindruck einer Ausrede geweckt haben. Ihre Familie Lingg und Krone-Team