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Peter (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2012 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Preis-Leistung stimmt eher nicht (nur im SPA)
4,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Der erste Eindruck an der Repzeption (Unordnung im Hintergrund) spiegelt sich am Flur (Dehnfugen bis zu 1 cm breit) und in den handwerklich laienhaft ausgeführten Zimmern wider. Duschen in der Badewanne bei einem Hotel dieser Preisklasse hätten wir nicht erwartet, außerdem lässt die Ausstattung im Bad doch sehr zu wünschen übrig (sichtbare PVC-Rohre / Klappwand auf Badewanne). Auch die "Hauben"-Küche enttäuschte. Der Service war perfekt doch eine Aufpreis-pflichtige Benutzung des SPA-Bereichs am Abreisetag haben wir bei unseren Wellness-Urlauben in Österreich noch nie erlebt.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Juni 2012
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Peter
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr „Peter“! Besten Dank für Ihre Bewertung auf Holiday-Check! Unser Familienbetrieb in 5. Generation, ist in den letzten Jahren Schritt für Schritt in 4 Bauabschnitten mit einem heimischen Architekt und heimischen Handwerksbetrieben zum heutigen Hotel geworden. Ein Teil davon wurde in einer innovativen Holzbautechnik ausgeführt, die natürlich durch die weiteren Bauabschnitte in Bewegung gekommen sind. Architektonische Details treffen nicht jedermanns Geschmack – darüber kann man auch gerne diskutieren.  Der Wellnessbereich unseres Hauses ist nicht für die Öffentlichkeit ausgerichtet (Umkleiden, Schränke, ect. wurden bewusst nicht gebaut). Bei einer Aufenthaltsverlängerung am Abreisetag, bieten wir unseren Hausgästen die Möglichkeit eines Day-Spa‘s. Dafür stellen wir ein modernes Zimmer (welches dann nicht vermietet werden kann), die Badetasche, einen Bademantel, Handtücher,… bereit, sowie ein Imbiss ist inkludiert. Für diese Leistungen haben wir einen kleinen Beitrag von € 20,- pro Person kalkuliert. Gerne hätten wir Ihre Reklamation vor Ort mit Ihnen besprochen oder spätestens jetzt direkt Kontakt mit Ihnen aufgenommen, leider konnten wir mit „Peter“ als Absender keine erfolgreiche Recherchearbeit durchführen. Wir würden uns freuen, die Thematik bei einem Gläschen Wein mit Ihnen zu besprechen. Ihre Familie Walter Lingg