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Susanna (56-60)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Freunde • Oktober 2015 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Viel Schönes und Gutes, ausser dem Abendessen
4,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Zwar sind die Zimmer und Einrichtung ganz toll, ein bisschen stillos der Allgemeinbereich, weil zu viel von Verschiedenem, das Morgenbuffet und die Bedienung ganz toll, aber das Gourmetessen abends ist nicht wirklich was Feines. Da liegt extrem viel Verbesserungspotenzial drin. Das sollte der Küchenchef angehen. Das herrichten auf den Tellern gelingt recht gut, ist auch z.T. Phantasievoll aber das Kreierte selber lässt viel zu wünschen übrig. Fad, fett und ungeeignete Kombinationen. Schade, sonst hätte es mir/uns recht gut gefallen.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im Oktober 2015
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Susanna
    Alter:56-60
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Susana, Schön, dass Ihnen unsere Zimmer und das Frühstück sehr gut gefallen haben. Jedoch bedauern wir, dass wir Ihre Erwartungen nicht zu 100% erfüllen konnten. Ihre angesprochenen Kritikpunkte nehmen wir ernst und werden diese bei unserem nächsten Teammeeting besprechen. Wir sind sehr bemüht, so viel wie möglich heimische Lebensmittel bei uns zu verarbeiten. Auch die kreative und hervorragende Interpretation wird von unseren Gästen sehr geschätzt, wie Sie aus den anderen Kommentaren lesen können. Unser Abendmenü wurde schon mehrfach ausgezeichnet (z.B. von Gault & Millau mit einer Haube). Es tut uns leid, dass Sie diese Erfahrung nicht machen konnten. Was die Ausstattung des Hauses angeht, haben wir uns für eine moderne und schlichte Architektur mit viel Holz entschieden – dies ist natürlich Geschmackssache. Schade, dass Sie uns nicht vor Ort kontaktiert haben! Mit freundlichen Grüßen Familie Lingg