Hotel Krone in Au

Man erwartet definitiv eher zuviel aufgrund des Preises, der Bewertungen und der Auszeichnungen bei einem Vier-Sterne-Wellnesshotel mit einer Gault Millau Haube. Die Begrüßung und der erste Eindruck waren gut, jedoch lässt die Küche zu wünschen übrig und darauf hatten wir unns besonders gefreut. Die Hauptspeisen waren an zwei Abenden völlig versalzen und die Vorspeisen sahen teilweise etwas angetrocknet aus, als ob sie eine längere Zeit gestanden hätten. Das geht schlichtweg bei dieser Kategorie nicht. Auch auf eine freundliche Reklamation hatte das Servicepersonal eher einen saloppen Kommentar auf Lager und man fühlte sich nicht Ernst genommen. Das Zimmer hatte nur einen Schlüssel aus welchem Grund auch immer, so dass der Gast dem Reinigungspersonal den Schlüssel leihen musste- in einem Viersternehaus auch in weiteren zwei aufeinander folgenden Tage nicht in Ordnung. Die Reklamation in diese Richtung wurde mit der Ausgabe eines Bewertungsbogens für Gäste beantwortet. Das sog. Sky-SPA hatte erst ab 14 Uhr geöffnet-wenn man ausschließlich Wellness betreiben möchte, eine große Überraschung. Im Großen und Ganzen war der Urlaub in Ordnung, das Personal freundlich und alle Institutionen sauber. Wenn man nicht mit allzu hohen Erwartungen anreist, ein akzeptables Hotel. Allerdings werden wir es nicht weiter empfehlen und auch nicht mehr besuchen, da gibt es in dieser Preisklasse bessere Hotels.

Beliebte Aktivitäten

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