Hotel Kroneck

Februar 2014 Winterurlaub: bei Schnee Hotelabfahrt bis zum Hotel, ansonsten sehr kurze Anbindung zum Lift mit dem Bus (Haltestelle vor dem Hotel). Rezeption sehr unfreundlich und überheblich, nicht hilfsbereich, kurz angebunden !!!. Service im Restaurantbereich und Bar einfach klasse !! bei Übernahme des Zimmers waren Krümel bzw. Dreck auf dem Spannbettuch im Bett, Mangel wurde gleich durch freundliche Reinigungskräfte behoben. großer Skikeller allerdings zu klein für die zahlreichen Skier, Ski-Schuh-Auffhänger leider nicht alle beheizt. großer abgetrennter Nichtraucherbereich hinter der Bar. schlechter kostenpflichtiger W-Lanbereich !!!!!! größtes Manko ist die Nichtbeachtung der Hausregeln im Saunabereich seitens der Gäste. wie laute kreischende Kinder, Aufsuchen der Saunaaufgüsse mit Flipflops oder mit Badesachen auf dem Holz ohne Handtuch und laute Gespräche ...Mangel wurde an der Rezeption und der Hausleitung als Kritik vorgetragen. Leider wurde der Sache nicht nachgegangen. Der Wellness-Sauna-Bereich besteht aus einer Trockensauna, Nassauna, Biosauna, in einem weiterem Raum befindet sich der Whirlpool mit Liegen, separater Ruheraum, Rotlicht und Sonnenbänke, aufgrund des lauten Geräuschpegels ist keine Ruhe im Wellenbereich, Zustand des gesamten Wellenbereiches... alte Kacheln und Fliesen, einfache Liegen Saunabereich-Regeln nur ausführlich in Deutsch, in Englisch nur zum Teil übersetzt, was zum Problem der unterschiedlichen Nationalitäten (dänisch, Tschechisch, polnisch, holländisch) führt.

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