Hotel L'Avenida

Leider ist das l'Avenida nicht mehr empfehlenswert. Wir waren 2008 aufgrund Ihres Artikels nach Soller gereist und waren begeistert. Die Zimmer waren einfach zauberhaft, die Lounge-Ecke am Pool sehr entspannend und auch das Frühstück eine kulinarische Freude. Es sollte unser Lieblingshotel werden. Ganz anders vor 2 Wochen (September 2010): Wir hatten ein Superior-Zimmer für 265,- Euro (ÜF) pro Nacht gebucht. Das Zimmer vor Ort war dann ein sehr kleines Maisonette-Zimmer, mit winzigem Schlafbereich ohne Fenster in der oberen Etage und einem kleinen Wohnbereich mit Couch und Mini-TV in der unteren Ebene. Das Zimmer war sehr dunkel und erdrückend, insgesamt entsprach es in keinster Weise einem Standard in dieser Preisklasse. Das Hotel insgesamt war ziemlich heruntergekommen: Abgewetzte Teppiche in der Lobby, dreckige Auflagen auf den Liegen im Poolbereich, Holzdielen auf der Terasse die nach Farbe schreien. Der Lounge-Bereich ist leider nicht mehr vorhanden; stattdessen hat man jetzt mehr Liegen um den ohnehin sehr kleinen Pool gestellt. Insgesamt hatte man den Eindruck, dass aus dem kleinen, romantischen Hotel mit viel Liebe zum Detail, nun mehr Wert auf die Gewinnmaximierung gelegt wurde. So wurden in dem kleinen Haus (ca. 10 Zimmer) noch Kapazitäten für Zimmer freigeräumt. In Pflege und Wartung der Anlage wurde offenbar nichts investiert. Die Preise stehen mittlerweile nicht mehr im Verhältnis. Die Doppelzimmer bzw. Juniorsuiten kosten zwischen 235,- und 395,- Euro. Für einen Martini stellt man 10 Euro in Rechnung. Für dieses Geld gibt es deutlich bessere Hotels auf der Insel und auch in Soller. Wir haben unser kleines Zimmer reklamiert. Leider konnte man uns kein anderes Zimmer anbieten, da das Hotel ausgebucht war. Wir sind dann abgereist und mussten uns dafür noch von dem Hotelmanager beschimpfen lassen, der keine Skrupel hatte uns den vollen Betrag auf der Kreditkarte zu belasten. Er war mit der Situation sichtlich überfordert. Laut Auskunft der Angestellten, war es das erste Mal, dass sich jemand über die Zimmer beschwert hat. Wenn sich im l'Avenida nichts ändert, wird es wird nicht das letzte Mal sein.

Unser Zimmer entsprach in keinster Weise der gebuchten Kategorie, es war sehr klein, dunkel und erdrückend.

Unfreundliches und überfordertes englisches Personal. Ganz und gar nicht english-like.

Soller ist ein kleines Bergdörfchen im Nordwesten Mallorcas. Von hier aus kann man Trips in die Berge unternehmen oder einfach mal ein paar tage ins mallorquinische Dorfleben eintauchen. Es gibt kleine Gassen, eine alte Bimmelbahn und tolle Restaurants.

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