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Josee (66-70)
Verreist als Paar • September 2014 • 1-3 Tage • Sonstige
Hotel zum vermeiden2,9 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Ankunft gegen 14 Uhr. Außentemperatur 13 Grad bei Regen. Zimmer (244) war sehr kalt. Der Versuch zu Heizen scheiterte. Reklamation an der Rezeption. Antwort: Heizung funktioniert nicht. Morgens um 7 Uhr zum Duschen kein warmes Wasser. Wieder Reklamation mit Antwort: Tut uns leid, eine Panne, wird in ca 15 Minuten behoben. Um 09:30 immer noch kein warmes Wasser. Wir geben auf und checken ungeduscht aus, mit der Frage auf eine eventuelle Vergütung. Sehr barsche (freche) Antwort, dass da nichts zu machen ist, da wir über Booking.vom gebucht hätten. Zum Frühstück: Wartezeit 40 Minuten für ein vorgegebenes allgemeines Frühstück
Zimmer
Eher gut
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
Restaurant & Bars
Eher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackEher schlecht
Service
Schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
Lage & Umgebung
Sehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
Aktivitäten
Sehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Pool
- Zustand & Qualität des PoolsSehr schlecht
Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im September 2014 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Josee |
| Alter: | 66-70 |
| Bewertungen: | 24 |
