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Angelika (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2010 • 2 Wochen • Strand
Der Service war absolut enttäuschend
2,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Dreistöckig, lange Flure, vorhergehenden Kundenwünschen wurde nicht entsprochen, in der dritten Etage Minibalkone, zu 99 % Urlauber aus Frankreich In Hammamet kann es in den Wintermonaten tagelang und heftig regnen, wer Sonne möchte, sollte weiter in den Süden (z.B. nach Djerba) fliegen


Zimmer
  • Gut
  • Der Reinigungsservice war nicht zu beanstanden (täglicher Handtuchwechsel), die Zimmermädchen waren fleißig und freundlich


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Hilfe !!! Wir wussten nicht, dass Service so schlecht sein kann; die Tischdecken wurden nicht gewechselt - sie wurden gewendet; das Essen war eintönig, zum Frühstück Marmelade, gekochtes Ei, abwechselnd Käse oder Wurst (immer die gleiche Sorte); es wurde nicht nachgelegt, wenn Käse/Wurst alle waren: Pech gehabt, das Abendessen war nicht besser; die HP-Gäste wurden im Speiseraum nicht bedient - sie mussten sich die Getränke aus der Bar selbst holen; die Kellner haben wir als anmaßend, distanzlos, frech erlebt; alle Gäste durften sich nur in einen kleinen Teil des großen Speiseraums setzen, täglich wurde man platziert (möglichst viele Urlauber an einen Tisch, damit leichter abgeräumt werden konnte)


    Service
  • Schlecht
  • Nur ein Mitarbeiter an der Rezeption konnte gebrochen Deutsch verstehen und sprechen; das Zimmer war mit einem Fersehgerät ausgestattet, es funktionierten bei der Anreise (Freitag) nur die französischen und einheimischen Programme, trotz täglicher Erinnerung dauerte es bis Donnerstag, bis auch drei deutsche Programme empfangen werden konnten, allerdings nur für 24 Stunden, denn bei schlechtem Wetter (Wolken, Regen) haben deutsche Sender grundsätzlich keinen Empfang


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • In Strandnähe, der nächste Supermarkt ist 4km (Hammamet-Jasmin) bzw. 6 km (Hammamet) entfernt; man kann nirgends unbehelligt laufen, überall (auf den Straßen, am Strand) werden Waren angeboten und es wird erwartet, dass man konsumiert, anderenfalls wird man beschimpft


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Pollanlage war großzügig; die Animateure waren bemüht, konnten aber kein Deutsch sprechen; die Animation war auf die französischen Gäste ausgerichtet; der Strand ist weitläufig, ein echter Schatz, der nicht gepflegt wird, der Müll liegt offensichtlich nicht erst seit einer Saison, vor den großen Strand-Hotels wird geharkt


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im März 2010
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Angelika
    Alter:51-55
    Bewertungen:6