4 Sterne zu viel, leider war unser Zimmer sehr staubig- da hat wohl den ganzen Winter keiner Staub abgewicht, den Föhn bekommt man an der Rezeption und muss ihn dort wieder zurückgeben- Preis-Leistungsverhältniss passt absolut nicht-sind anderes gewohnt Laut jetzigem Winterkatalog 2010-angeblich frisch renoviert- naja Zeit wars für Kinder eigenes zimmer buchen, wir waren nur 4 Tage-da ging´s aber für 1 Woche hätten wir keinen Platz mehr gehabt überhaupt im Winter
viel zu klein, schöner Ausblick auf Berg, aber, wir hatten 2 Kinder mit, im sogenannten Familienzimmer-eigenes Kizi mit Stockbett (sehr klein) ohne Fenster!- Zimmer nicht zum aufhalten geeignet!Bad - naja wir haben immer nach dem Schwimmen geduscht- hatten im BAdezimmer und am WC Platzangst. Haben erst jetzt gelesen, dass Familienzimmer 28qm hat!!!
Essen gut, Frühstücksbuffet mit frischem Omelett,beim Abendessen mussten wir uns die Vorspeise selbst nehmen.
war ok, aber für 4 Sterne sind wir anderes gewohnt,kleine Tische in der sogenannten Bar, wurden teilweise nicht abgeräumt oder sauber gemacht, viell. war die Saison auch schon zu lange, wir waren in den Osterferien dort.
direkt am Berg- wunderschöne Lage
Beliebte Aktivitäten
- Sport
Pool klein, wenn Kinder drinnen sind, kein Platz für Erwachsene geschweide denn zum schwimmen
Liebe Frau Karin, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es freut mich sehr, dass Sie die Lage unseres Hotels direkt am Berg und den Ausblick auf die Berge genießen konnten sowie das Essen und das Frühstücksbuffet Ihren Geschmack getroffen haben. Gleichzeitig bedauere ich sehr, dass wir Ihre Erwartungen in einigen Bereichen nicht erfüllen konnten. Ihre Hinweise zur Zimmergröße, besonders zum Familienzimmer, zur Enge im Bad und WC sowie zur Sauberkeit nehmen wir sehr ernst. Gerade für Familien ist es unser Anspruch, genügend Platz und Komfort zu bieten, und wir prüfen ständig, wie wir unsere Zimmer noch familienfreundlicher gestalten können. Auch Ihre Anmerkungen zum Service in der Bar, zur Poolgröße und zum Preis-Leistungs-Verhältnis sind wertvoll. Wir arbeiten daran, Abläufe in Servicebereichen zu verbessern und den Gästen ein rundum angenehmes Erlebnis zu ermöglichen. Vielen Dank für Ihre offenen Worte – sie helfen uns, gezielt an Verbesserungen zu arbeiten. Ich hoffe, wir dürfen Sie und Ihre Familie bei einem zukünftigen Aufenthalt erneut begrüßen und von unseren Anpassungen überzeugen. Mit freundlichen Grüßen Wolfgang Hinteregger Hotelier
