- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Alles in allem ein angenehmer Urlaub! Das Personal war sehr freundlich, das Service gut! Das Abendessen war abwechslungsreich (für jeden Geschmack war etwas dabei) und auch das Frühstücksbuffet in Ordnung! Abgegangen ist mir lediglich ein Fön im Zimmer! Der Wellness- und Saunabereich war schön gestaltet, die Betten sind sehr komfortabel. Ein Kaltwasserbecken (oder zumindest ein Fenster) zum Abkühlen wäre von Vorteil gewesen. Schade, dass nur Montag und Donnerstag um 17 und 18 Uhr ein betreuter Aufguss stattfindet! Zudem hat es mich gestört, dass teilweise Kinder (mit ihren Eltern) im Whirlpool (des Saunabereichs) herum sprangen und sehr viel Krach machten. Zudem gab es einige Leute die ohne Handtuch (!) dafür aber in Badebekleidung (!!!) die Sauna benützten. Dazu sollte es vielleicht größere (und mehrsprachige) Hinweistafeln geben, dass dies nicht gestattet ist.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr gut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum SkiliftSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Sehr geehrter Florian, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es freut mich sehr zu hören, dass Sie insgesamt einen angenehmen Urlaub hatten, unser Personal als freundlich empfunden haben und sowohl Frühstück als auch Abendessen Ihren Geschmack getroffen haben. Gleichzeitig bedauere ich, dass im Zimmer kein Fön vorhanden war und dass es im Saunabereich zu Unannehmlichkeiten kam. Ihre Hinweise zum Kaltwasserbecken, zu den Aufgüssen sowie zu den Sauneregeln sind sehr wertvoll. Wir werden prüfen, wie wir hier zusätzliche Möglichkeiten zur Abkühlung anbieten und die Informationen zu Saunabekleidung klarer und mehrsprachig kommunizieren können, damit alle Gäste die Regeln besser einhalten. Ihr Feedback hilft uns, unser Angebot noch weiter zu verbessern, und ich hoffe, dass wir Sie bei einem nächsten Aufenthalt erneut begrüßen und von unseren Anpassungen überzeugen dürfen. Mit freundlichen Grüßen Wolfgang Hinteregger Hotelier
