Hotel Lärchenhof

Ambiente beim Essen

• Schuhe & lange Hose

Wir waren schon oft am Katschberg und es hat uns immer sehr gut gefallen. Diesmal wollten wir den Lärchenhof ausprobieren. Wir waren zu viert und so etwas von enttäuscht. Es gab fast keine Abwechslung bei den Speisen. Ich als Fischliebhaber hatte es zwar leicht, dachte ich, weil tagtäglich ein Fischgericht und Rindfleisch angeboten wurde. Das Fleisch war entweder hart, dass man es fast nicht schneiden konnte oder angebrannt, und mein Fisch war kalt. Irgendwie konnte man das Fleisch auch gar nicht definieren und es gab keine Deklarierung. Cremesuppen stets dünn. Zur klaren Suppe gab es keinen Schnittlauch. Der Kellner konnte uns keine Getränkeempfehlung geben und als wir die Getränkekarte verlangten wurde uns mitgeteilt, das keine frei ist. Die Tische waren eher klein und es standen ungewöhnlich lange gebrauchte Teller am Tisch Zwischen den Gängen eine viel zu große Wartezeit.. Insgesamt fehlte es an Aufmerksamkeit und man hatte das Gefühl, dass es kein System gab. Auch der Nachbartisch stimmte uns kopfschüttelnd zu und beklagte sich über diese Zustände. Schnell bekamen wir mit, dass die Getränke überteuert sind. Nach dem Abendessen wollten wir aber trotzdem die Bar ausprobieren. Es blieb bei dem einen mal. Trotz der schönen Einrichtung konnte keine Stimmung aufkommen. Auch da wurden leere Gläser nicht abserviert und es war fast nicht möglich, etwas abzustellen.

Bester Service

• Zimmer

Es schien, als ob unsere Anliegen nicht ernst genommen wurden. Insgesamt fehlte es an einem guten Kundenservice und an der Bereitschaft, auf die Bedürfnisse der Gäste einzugehen.

Beliebte Aktivitäten

• Kultur & Erlebnis

Diese Reise buchten wir wegen der Adventmeile am Katschberg. Wir waren sehr enttäuscht , weil wir uns auf die Kutschenfahrt gefreut hatten und diese ausgebucht war. Wie wir auch vorort erfuhren war diese ewig lange vorher schon nicht mehr buchbar. Der Eintrittspreis von €25,-- pro Person empfanden wir als zu hoch.