Aus Österreich- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Abendessen ausgezeichnet;sehr freundliches Personal Zimmer bis auf ein paar Ausnahmen neu, aber sehr lieblos gestaltet - laden nicht zum Verweilen ein. und auch die Sauberkeit (unappettitliche Flecken und fremde Haare am Sofa;Uringeruch auf der Toilette inkl nicht geputzter Klodeckel;) Wellnessbereich:Neu, auf den ersten Blick sehr schön - ABER sehr lieblos und ohne Charme ; im sogenannten Ruheraum macht eine Klimaanlage so einen Lärm, dass man den Ruheraum eher in Lärmraum umbenennen sollte
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Sport
- Entfernung zum SkiliftSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im März 2013 |
| Reisegrund: | Winter |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Claudia |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe Frau Claudia, zunächst möchte ich mich für das Feedback bedanken. Es freut mich zu hören, dass Ihnen das Essen sehr gut geschmeckt hat und Sie von unseren Mitarbeiter - unser wertvollstes Gut - überzeugt sind. Wie Sie bereits angesprochen haben, sind unsere Zimmer und der Wellness-Bereich neu renoviert worden. Wir haben besonderes Augenmerk darauf gelegt, eine Wohlfühl-Atmosphäre zu schaffen. Bisher hatten wir dazu durchwegs gutes Feedback erhalten, leider konnten wir Ihren Geschmack damit nicht treffen. Zum Thema Sauberkeit halte ich mit den zuständigen Mitarbeitern natürlich Rücksprache - Sauberkeit in den verschiedenen Bereichen ist mit das Wichtigste. Der Ruheraum verfügt über eine Klimaanlage um hier in der Lage zu sein, das passende Ambiente zu schaffen - Lärmbelästigung dadurch konnten wir bisher aber noch nicht feststellen. Werden das nun aber aktiv beobachten. Trotz Ihrer angesprochenen Punkte würde ich mich freuen, Sie wieder im Hotel Lärchenhof begrüßen zu dürfen um sie von unserer Qualität zu überzeugen. Herzlichst, Wolfgang Hinteregger und das gesamte Team.
