Tolle Lage des Hotels, nur wenige Schritte zur Piste. Schöne Spinde zur Schiaufbewahrung. Genug Platz im Vorraum zum Schuhe anziehen.
Zimmer sind liebevoll gestaltet. Ausreichend Ablageflächen und Möglichkeit zum Aufhängen von Kleidung. Unser Empfinden: das Hotel war maßlos überheizt. Im Zimmer konnte man leider nicht die Temperatur einstellen.
Abendessen sehr gute Qualität, hat auch sehr gut geschmeckt. Leider dürfte das Personal schlecht organisiert sein. Getränkebestellungen kommen teils gar nicht oder es wird etwas anderes gebracht. Beim Frühstück muss man sich selbst einen Kellner suchen, wenn man Eiergerichte aus der Küche möchte. Vielleicht hatten wir nur Pech, aber am Nebentisch war es auch nicht anders. Wünschenswert wäre auch mehr Auswahl an Gebäck. Es gab nur Semmeln, das Kleingebäck war eher hart.
Schade, dass man abends an den Tischen bei der Bar nicht nach Getränkewünsche gefragt wird. Man muss sich selbst drum kümmern.
Beliebte Aktivitäten
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Sehr schöner Wellnessbereich, gemütliche Ruheräume.
Liebe Andrea, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es freut mich, dass Ihnen die Lage des Hotels, die Skiaufbewahrung und die Gestaltung der Zimmer gefallen haben. Gleichzeitig bedauere ich sehr, dass unser Service in einigen Bereichen nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat – insbesondere bei der Bar, beim Frühstück und bei den Getränkebestellungen. Ihre Hinweise nehmen wir sehr ernst, und wir werden unsere Abläufe prüfen und optimieren, um die Organisation und den Service für unsere Gäste spürbar zu verbessern. Auch Ihre Anmerkung zur Temperatur in den Zimmern nehmen wir ernst. Wir werden prüfen, wie wir hier mehr Flexibilität und Komfort bieten können. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns bei einem zukünftigen Aufenthalt die Möglichkeit geben, Sie von unseren Verbesserungen zu überzeugen. Mit herzlichen Grüßen Wolfgang Hinteregger
