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Hermine (51-55)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • Mai 2014 • 3-5 Tage • Stadt
Enttäuscht!
3,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Waschbecken im Badezimmer viel zu klein ! Auswahl der Speisen bei Halbpension sehr eintönig und immer wieder wiederholend (Schwein, Rind, Schwein, Rind, viel Kartoffeln- eher fett - hat irgendwie alles gleich geschmeckt); kein Salatbuffet !!!! Am ersten Morgen kein Frühstücksbuffet ! Schwimmbad sehr klein ! Sauna müßte beim 4* Hotel schon dabei sein !


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Mai 2014
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Hermine
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre Kritik. Gerne möchte ich mich zu einigen Punkten äußern. Es ist richtig, dass an Ihrem ersten Morgen das Frühstücksbüffet nicht komplett eingedeckt war. Dies hatte den Grund, dass an diesem Tag nur wenige Gäste im Hotel untergebracht waren. Deswegen wurde ein Teil des Frühstückbüffets auf Bestellung und Wunsch des Gastes serviert. Das Waschbecken im Badezimmer hat eine Standartgröße. Was die Speisen der Halbpension anbelangt, versuchen wir den Wünschen und Vorstellungen unserer Hotelgäste entgegenzukommen und legen besonderen Wert auf unsere heimische böhmische Küche. Trotzdem sorgen wir mit Salaten, Fisch etc. für Abwechslung. Das Salatbüffet bieten wir an Wochenenden anstelle der Vorspeisen an. Unter der Woche bieten wir Salat als eine der Hauptspeisen an, die zur Auswahl stehen. Die Größe des Hotel- Relaxschwimmbades entspricht der Maximalkapazität des Hotels und soll vorallem zur Entspannung und Erholung dienen. Aus diesem Grunde haben wir kein großes Schwimmerbecken. Bei uns beiten wir Sauna mit Whirlpool zur privaten Nutzung an. Sollte diese nicht im Arrangement enthalten sein, ist diese gegen eine Gebühr an der Rezeption buchbar. Diese Information geben wir auch auf allen unseren Präsentationswegen an. Trotz alle dem, tut es uns sehr leid, daß unser Hotel und die angebotenen Dienstleistungen nicht Ihren Vorstellungen entsprachen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Lafonte- Team