- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Das Hotel incl. Anlage sind sehr schön aber es ist eher ein *** Sterne Hotel, aber nicht ***** Sterne ! Hotel, Gartenanlage, Pool und Zimmer sehr gepflegt, Personal absolut freundlich und zuvorkommend. Strand und Meer absolut genial, außer die Schattenplätze am Stand sind zu gering, so dass man leider morgens um 6:30 Uhr die Liegen reservieren muss. NO GO ! Leider sind die Speisen lauwarm bis kalt, für jeden was dabei, verhungern muss man nicht. Morgens beim Frühstück fehlt leider die Organisation vom Personal (zu wenig und nicht geschult)! Das Frühstück war mit am besten vom gesamten Essen, nur leider fehlten fast jeden Tag Kaffeetassen, kleine Löffel und die Sauberkeit an den Tischen ließ zu wünschen übrig. Mit mehr geschulten Personal und Organisation sowie ausreichendes Geschirr, bekommen sie das in Zukunft im Griff. ***Die jetzige Hotelbewertung ist absolut nicht gerechtfertigt*** Leider sind im Hotel 80 % nur ältere Gäste (60-80 Jahre), die nur am Nörgeln sind! Die Animateure am Pool geben sich absolut Mühe, nur leider wird es von der älteren Generation nicht angenommen, kann ich aber auch verstehen (Musik- Lautstärke sowie teilweise Musikrichtung/Animation). Abends in der Lobby, Musik für jung und alt war ok, aber auch hier meistens zu laut. Die Modenschau die jeden Abend in der Lobby stattgefunden hat, konnte man sich sparen, da die vorgeführten Moden nur für junge Gäste waren. Die Snackbars am Strand muss ich hervorheben und das Personal dort bekommen von mir glatte ***** Sterne ! Adrien, Vladimir und Danny sind ein eingespieltes Team, immer zuvorkommend, Sauberkeit der Bar 101 % alles perfekt und macht vieles gut was an anderer Stelle leider fehlte !!! Danke Ihr Drei, Ihr habt es drauf, Daumen hoch! Wir waren 14 Tage vor Ort, Die Zimmer waren sauber, auch wenn nicht jeden Tag durchgewischt wurde. Handtücher wurden jeden Tag, wenn man möchte, gewechselt. Auch haben wir keine Bettwanzen u.s.w. vorgefunden, was in anderen Bewertungen geschrieben wurde! Unser Zimmer im Bungalow 07 war zu unserer Zufriedenheit incl. Personal. Für Cuba Verhälnisse, war es ein toller Urlaub und wer anderer Meinung ist, der soll nach Mallorca fliegen und dort seine Currywurst nach deutscher Art essen :) LG. Mario und Andrea aus Oberhausen NRW
Zimmer waren gut, sauber und alles zu unserer Zufriedenheit. Klima, Deckenventilator, TV, Minibar, Safe, Fön, Telefon, ebenerdige und große Dusche, Daumen hoch.
Atmosphäre hatte Kantinenflair und teilweise kam das Küchenpersonal mit dem Essen nicht nach und wenn, dann war es meist lauwarm oder kalt! Es kam uns teilweise vor, als hätten sie leider nicht genug Lebensmittel um alle Gäste zu bewirten.
Das Personal war stets bemüht die Wünsche von den Gästen zu erfüllen, nur leider fehlten teilweise die Mittel dazu!
Transfer zum Hotel 1 1/2 Stunde Ausflugziele: Shoppingmeile (la Estrella), sowie das Delfinarium ca. 4 km Santa Clara 1 1/2 bis 2 Std. Weitere Ausflugziele waren uns zu weit z.b. (5-6 Std. nach Havanna)
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Tischtennis und Billard sind in die Jahre gekommen, kann man aber auch drauf verzichten. Die Poolanlage war ok, leider ebenfalls kaum bis gar keine Schattenplätze vorhanden, Liegen waren TOP.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 2 Wochen im Mai 2019 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Mario, Paul |
Alter: | 51-55 |
Bewertungen: | 2 |
Liebe Andrea und Lieber Mario, Ihr habt es auf den Punkt gebracht. Die Hotelanlage ist ein Traum. Wir arbeiten hart am Service und er wird besser, auch das Essen mit neuen Produkten wir nun haben.. von Tag zu Tag Besser. Versprochen Bis Bald Florian Söhnel General Manager