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Laura (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • April 2019 • 1 Woche • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das Hotel steht nach einem Betreiberwechsel ab dem 01.12.2020 unter Management von "Roc Hotels" (Quelle: Hotelmanagement, Stand: September 2020).
Hotel mit Potenzial
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Super schöne Anlage und traumhafter Strand! Das einzige was ich zu bemängeln habe sind die nörgelnden Deutschen! Klar es gibt einige Sachen die verbessert werden müssen, aber man auch kann vieles zu eng sehen!


Zimmer
  • Gut
  • Sauber und ordentlich. Wurde auch regelmäßig gereinigt. Die Minibar wurde auch aufgefüllt, teilweise nur etwas später. Handtücher waren immer saubere da und der Safe und die Klimaanlage haben ebenfalls funktioniert.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Man wird satt. Mehr ist nicht zu erwarten, aber man fliegt auch nicht nach Kuba zum Essen. Es ist ein armes Land und wenn mal der Ketchup nicht rechtzeitig geliefert ist, dann gibt es Ketchup naturale aka Tomaten. Highlight definitiv die Strandbar. Chickensandwich super lecker. Und großes Lob an Michel von der Strandbar. Sehr freundlich und hat einem sogar die Getränke an die Liegen gebracht.


    Service
  • Gut
  • Alle freundlich und bemüht auch ohne Trinkgelder. Teilweise nur überfordert mit allen Nörglern.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Traumhafter Strand. Etwas weit ab vom Schuss aber trotzdem kann man Ausflüge machen.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    eher weniger geboten, aber definitiv herrlich wenn man einfach die Ruhe genießen kann. Teilweise wurde auch Animation angeboten, wenn man also Wert drauf legt.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im April 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Laura
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Laura. Zunächst einmal vielen Dank für die Zeit die Sie sich genommen haben, um Ihren Aufenthalt hier in Caya Santa Maria zu bewerten. Sie helfen damit den anderen Nutzern und natürlich auch uns unseren Service zu bewerten und stetig zu verbessern. Wir freuen uns sehr, dass Sie in unserem Haus einen angenehmen Urlaub verbracht haben. Gerne werden wir Ihr Lob an das gesamte Team weitergeben. Aber trotz allem wollen wir unsere Einrichtungen und unseren Service ständing weiter verbessern und haben daher die folgenden Veränderungen und Verbesserungen durchgeführt: Das Hotel wird nun unter einer anderen Marke geführt. Die Geschäftsführung und die Belegschaft wurden weitgehend auswechselt. Es wurde ein umfangreiches Investitionsprogramm durchgeführt bei dem die öffentlichen Bereiche, die Gebäude und die Hotelzimmer renoviert wurden. Die Bereiche für Speisen und Getränke wurden modernisiert und unter neuer Leitung neu ausgerichtet. Die Belegschaft wurde vergrössert und in Sprachen und Sachkenntnissen geschult. Das Haus erstrahlt jetzt in völlig neuem Glanz. Wir möchten Sie daher gerne auffordern Cayo Santa Maria in der Zukunft wieder zu besuchen, um hier unter der neuen Leitung einen fantastischen Kuba Urlaub zu geniessen. Die Direktion.