Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Hotel im Aussenbereich gepflegt und sauber. Restaurant Mangel an Geschirr, Essen mangelhaft- teilweise kalt und ungeniessbar. Safe und Telefon funktionierte nicht. Safe wurde sofort Monteur geschickt. Telefon sollten wir bei der Rezeption reklamieren-passiert ist nichts. Balkontür schließte nicht, Bettwäsche Löcher und Flecken.
Balkontür nicht abschließbar. Bettlaken hatten Löcher und Flecken. Boden nicht sauber.
Frühstück keine Kaffeetassen. Zum Mittagessen keine Essteller. Kaffeeautomat defekt. Essen teilweise kalt. Fisch und Hähnchen nicht durchgebraten. Atmosphäre wie in einer Kantine.
Kein System. Teilweise chaotisch.
Wunderschöner Sandstrand
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 1 Woche im März 2019 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Heidi |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 5 |
Sehr geehrte Traudel. Zunächst einmal vielen Dank für die Zeit die Sie sich genommen haben, um Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten. Sie helfen damit den anderen Nutzern und natürlich auch uns unseren Service stetig zu verbessern. Wir bedauern sehr, dass unser Team Ihren Ansprüchen während Ihres Aufenthaltes bei uns leider nicht gerecht werden konnte. Aber sowohl durch Ihre Bewertung als auch durch weitere Kritiken haben wir die folgenden Konsequenzen gezogen: Das Hotel wird nun unter einer anderen Marke geführt. Die Geschäftsführung und die Belegschaft wurden weitgehend auswechselt. Es wurde ein umfangreiches Investitionsprogramm durchgeführt bei dem die öffentlichen Bereiche, die Gebäude und die Hotelzimmer renoviert wurden. Die Bereiche für Speisen und Getränke wurden modernisiert und unter neuer Leitung neu ausgerichtet. Die Belegschaft wurde vergrössert und in Sprachen und Sachkenntnissen geschult. Unser Haus erstrahlt jetzt in völlig neuem Glanz. Wir möchten Sie daher gerne auffordern unser Haus in der Zukunft wieder zu besuchen, um hier unter der neuen Leitung einen fantastischen Kuba Urlaub zu geniessen. Die Direktion.
