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Ingo (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2019 • 2 Wochen • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das Hotel steht nach einem Betreiberwechsel ab dem 01.12.2020 unter Management von "Roc Hotels" (Quelle: Hotelmanagement, Stand: September 2020).
Traumhafter Urlaub in einer traumhaften Anlage
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Eine tolles Hotel mit einem wunderbaren Garten einem Traum-Strand sowie türkis färbendes Wasser. Das Hotel hat seit ca 6 Wochen einen deutschen Manager der sich für seine Gäste zerreißt.


Zimmer
  • Eher gut
  • Wir hatten ein schon renoviertes Zimmer. Eine große begehbare Dusche ist vorhanden. Ebenso ein kostenloser Safe eine Minibar die täglich mit Bier, Wasser und Softdrinks aufgefüllt wird. Außerdem gibt es auch ein Bügelbrett incl. Bügeleisen und auch ein Regenschirm ist vorhanden. Das schönste ist aber das riesige Kingsize Bett.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Es gibt ein Büffet Restaurant und man hat die möglich innerhalb von 14 Tagen, 6 mal im a la Carte Restaurant zu speisen. Es gibt ein Kubanisches, einen Italienisches und ein Mediterranes Restaurant allesamt 1a.


    Service
  • Gut
  • Jeder ist sehr hilfsbereit und manche geben sich mühe deutsch zu sprechen. Hervorzuheben ist im Büffet Restaurant das Personal, vor allem "Seydel" und der flinke "Jose". Sie lieben Ihren Job und das merkt man tagtäglich und dafür gibt es ***** Sterne. Es viel uns sehr schwer goodbye zu sagen.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Die Fahrt von Flughafen dauert 1 Stunde und 40 Minuten. Es können tolle Ausflüge direkt im Hotel gebucht werden. Die Reiseleitung ist oft von 08.00 Uhr-22.00 Uhr besetzt.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Alles was das Herz sich wünscht ist vorhanden. Auch eine tolle Animation und jede Abend eine Veranstaltung in der Lobby und im Theater.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juni 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ingo
    Alter:51-55
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Ingo. Zunächst einmal vielen Dank für die Zeit die Sie sich genommen haben, um Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten. Sie helfen damit den anderen Nutzern und natürlich auch uns unseren Service stetig zu verbessern. Wir freuen uns sehr, dass Sie in unserem Haus einen angenehmen Urlaub verbracht haben. Gerne werden wir Ihr Lob weitergeben. Aber wir wollen unsere Anlage und unseren Service weiter verbessern und haben die folgenden Veränderungen und Verbesserungen durchgeführt: Das Hotel wird nun unter einer anderen Marke geführt. Die Geschäftsführung und die Belegschaft wurden weitgehend auswechselt. Es wurde ein umfangreiches Investitionsprogramm durchgeführt bei dem die öffentlichen Bereiche, die Gebäude und die Hotelzimmer renoviert wurden. Die Bereiche für Speisen und Getränke wurden modernisiert und unter neuer Leitung neu ausgerichtet. Die Belegschaft wurde vergrössert und in Sprachen und Sachkenntnissen geschult. Unser Haus erstrahlt jetzt in völlig neuem Glanz. Wir möchten Sie daher gerne auffordern unser Haus in der Zukunft wieder zu besuchen, um hier unter der neuen Leitung einen fantastischen Kuba Urlaub zu geniessen. Die Direktion.