Hotel Las Aguilas, Affiliated by Meliá

Das Hotel hat eine überschaubare Größe und eine tolle Aussicht. Allein für diesen Blick hat sich der Urlaub gelohnt. Der Außenbereich ist sehr schön bepflanzt und wird sauber gehalten. Ich hatte AI gebucht, war mit den Leistungen nicht ganz zufrieden. Es waren überwiegend Deutsche und Spanier dort, bedingt durch die Ferien viele Familien mit Kindern. Vereinzelt waren auch andere Nationen vertreten, fielen aber kaum ins Gewicht. Das Wetter war durchwachsen, es war oft bewölkt, aber das wußte ich vorher, dass ich im Norden der Insel damit rechnen muss. Ich habe mich trotz der oben beschrieben kleinen Widrigkeiten, die einen im Urlaub ärgern, gut erholt.

Es gab ein Schlafzimmer, ein Wohnzimmer, Bad, Eßecke und Küchenzeile. Der Sinn dieser Küchenzeile blieb mir bis zum Schluß verborgen, denn es gab nur 2 Gläser und einen Kühlschrank, der funktionierte. Keinen Wasserkocher, kein Geschirr, man hatte keine Möglichkeit, sich mal einen Tee zu machen. Die Zimmerreinigung war eher oberflächlich. Ich hatte eine Junior-Suite mit einer großen Terrasse, diese wurde nur im Sitzbereich vor der Tür gereinigt, auf dem Rest der großen Fläche gab es Schimmelflecke und Sand, ich habe sie barfuß nicht betreten. Nachdem 3 Tage im Bad Haare an derselben Stelle lagen und auch die Schuhe im Schlafzimmer außer von mir 5 Tage lang nicht bewegt wurden, kam mir dann doch der Verdacht, dass man mit dem Wischen der Bodenfliesen etwas zurückhaltend ist. Das Zimmer lag zur Meerseite, ich hatte einen tollen Blick und auch nachts war es absolut ruhig, das Bett war gut, nicht zu hart und nicht zu weich. Ab und zu hörte ich etwas von den Gästen aus dem Zimmer über mir, das war aber nicht störend.

Der Speisesaal ist ziemlich groß mit Außenterrasse, auch bei der Poolbar und der Showbar kann man im Freien sitzen. Vielleicht sollte bei der Katalogbeschreibung erwähnt werden, dass man als AI-Gast alles selbst holen muss. Wenn ich das vorher gewußt hätte, wäre ich wahrscheinlich auf ein anderes Hotel ausgewichen. Es fing schon beim Frühstück an, es gab Kaffee aus dem Automaten, der war etwas gewöhnungsbedürftig, aber trinkbar. Da ich ohne Kaffee morgens nicht funktioniere, hatte ich, je nach Entfernung vom Tisch zum Automaten, meinen Frühsport nach dem Frühstück hinter mir. Mir ist eine Kanne mit frischen Kaffee auf dem Tisch lieber. Durch die Selbstbedienung war es auch sehr laut und unruhig, weil ja ständig irgendein Mensch unterwegs sein musste, um sich etwas zu Trinken zu holen. Das Essen war ok, es hätte etwas vielfältiger sein können, der Wein zum Essen war auch genießbar. Was ich jedoch gar nicht gut fand, es gab für Raucher im Freien nicht genug Aschenbecher auf den Tischen. Auch Raucher sind zahlende Gäste und so etwas gehört für mich zum Service. Wir Raucher waren teilweise schon so weit, dass wir uns die Aschenbecher weitergereicht haben. Eines Abends gab mir der Kellner (pfiffig war er ja) in Ermangelung eines Aschers einen mit etwas Wasser gefüllten Plastikbecher. Das ist nicht nur schlechter, das ist gar kein Service. Eine absolute Zumutung sind jedoch die Cocktails für die AI-Gäste, sie sind einfach ungenießbar. Was mich auch enttäuscht hat, waren die lieblos gedeckten Tische. Platzdecken und Papierservietten kann ich ja beim Frühstück und dem kleinen Mittagbuffet noch hinnehmen, aber zum Abendessen in einem 4-Sterne-Hotel gehört für mich eine Tischdecke mit Stoffservietten auf den Tisch sowie ein Besteck für jeden Gang. Diese Kleinigkeiten machen für mich ein gutes Hotel aus.

Das Personal war überwiegend freundlich, an der Rezeption sprachen alle Deutsch, Wünsche wurden umgehend umgesetzt. Die Zimmerreinigung fand täglich statt, Handtücher wurden auf Wunsch, die Bettwäsche mehrmals wöchentlich gewechselt.

Da das Hotel, wie schon oft beschrieben, auf einem Berg liegt, hat man keinen Strand, aber wer das möchte, kann mit dem Shuttle-Bus in die Stadt fahren, dort sind auch die Meerwasser-Schwimmbäder und man kann gut einkaufen. Die Hotelbusverbindungen waren von der Zeit und Anzahl her für mich vollkommen ausreichend, für meinen Abstecher zum Loro-Parque habe ich ein Taxi genommen, die Preise sind sehr günstig.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Die Pools waren schön und sauber, angenehm war, dass man auf dem Rasen liegen konnte. Ich habe immer den oberen Pool gewählt, dort ist es ruhiger, nur die Toiletten sind nachmittags in einem induskutablen Zustand, da besteht noch Verbesserungsbedarf. Die Animation war unaufdringlich. Es waren natürlich, wie in jedem Hotel, nicht genügend Schirme vorhanden, aber die Liegen waren das Highlight. Ca. 80% sind defekt und durchgelegen, man hat seinen Bandscheiben schon so Einiges zugemutet, dazu kommt, dass man sie nicht gerade als sauber bezeichnen konnte, teilweise waren außer Schmutz auf dem weißen Plastikgestell Schimmelflecke.