- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Wir haben 2 Wochen in diesem Hotel verbracht. Die Außen-Anlage ist sehr schön. Die Pools sind toll angelegt. Der kleine "Minizoo" ist interessant und spannend. Der Show-Bereich wirkt kalt und ungemütlich. Das Hotel ist sauber.
Die Zimmer waren sehr sauber. Jedoch hatten wir unser Zimmer zur Straßenseite und ein Tausch war nicht möglich, da keine anderen Zimmer zur Verfügung standen. Nachts konnte das Fenster nicht geöffnet bleiben, da es von der Autobahn sehr laut war.
Essen war abwechslungsreich und ich denke für jeden etwas dabei. Das Salatbuffett könnte etwas öfter wechseln, hier gab es immer das gleiche an Salaten. Schade.
Wir hatten, da wir mit 3 Kindern gereist sind, vorab AI gebucht. Als wir im Hotel ankamen wollten wir Lunchpakete für unsere Ausflüge buchen. Hier wurde uns mitgeteilt, dass pro Person ein Lunchpaket für 3,50 EUR erworben werden kann. Ich wies nochmals darauf hin, dass wir All inklusive gebucht haben und das Mittagessen bereits bezahlt ist. Trotz AI ist das Lunchpaket zu bezahlen! Daraufhin teilte ich der Reiseleitung mit, dass hier kein Hinweis im Katalog steht, dass hier noch zusätzliche Gebühren anfallen. Damit hat FTI nichts zu tun, dies wären zusätzliche Kosten, die das Hotel auferlegt. Hier bin ich anderer Meinung, denn als AI-Gast habe ich mein Mittagessen bereits vorab bezahlt und dann nochmal zusätzlich 3,50 EUR zu verlangen finde ich unverschämt und ist uns auch so in keinem Hotel bisher passiert!!!!!!!!! Ebenfalls war die Leistung des Barkeepers Tomasz sehr schlecht. Jeden Tag hatte er schlechte Laune. AI-Gäste stehen hinten an, da nicht bei jeder Bestellung Trinkgeld fließt, Kinder wurden gar nicht bedient oder "übersehen". Wurde mehr als eine Wasserflasche verlangt, wurde dies hinterfragt. Das Hotel sollte sich überlegen, ob überhaupt AI-Gäste gewollt sind, dies war nicht unser Eindruck. Der Service im Speiseraum war gut und freundlich. Ebenfalls war die Rezeption, der Zimmerservice, der Busfahrer vom Hotelshuttel immer hilfsbereit, zuvorkommend und freundlich.
Für Fußgänger ist die Lage nicht so gut, es sei denn, man ist gut zu Fuß unterwegs. Auf der Rückseite des Hotels befindet sich ein Fußweg, der jedoch einen enormen Anstieg hat, da das Hotel auf einem Berg liegt. Bis zur Stadt sind es ca. 45 Minuten zu Fuß. Der Bus fährt nicht so regelmäßig, so dass ein Mietwagen von Vorteil ist. Abends ist die Parkplatzproblematik zu beachten. Am Wochenende kommen noch einheimische Familien hinzu und verbringen hier ihren "Pooltag", so dass sich eine Parkplatzsuche noch problematischer gestaltet. Das Hotel befindet sich oberhalb von der Autobahn, so dass hier laute Autogeräusche zur hören sind.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Die Poolanlage ist toll. Tags gab es leichte Animation. Abends wurde immer ein Programm angeboten. Dieses Programm haben wir nicht wahrgenommen, da die Räumlichkeit sehr ungemütlich war. Ständiger Durchgangsverkehr, nicht gemütlich eingerichtet. Ebenfalls könnte die Fußballübertragung in einem anderen Bereich stattfinden.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 2 Wochen im April 2017 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Dani |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 3 |
Guten Tag Dani, vielen Dank für Ihre Bewertung auf Holidaycheck. Wir bedauern Ihren Erwartungen nicht gänzlich entsprochen zu haben und Ihnen im Barbereich einen Eindruck des Nicht-Erwünschtseins vermittelt zu haben. Wir werden Ihr ausführliches Feedback mit dem Team und der Direktion eroieren. Bezüglich des Lunchpakets möchten wir Ihnen mitteilen, dass diese Firmenpolitik vor ein paar Jahren aufgrund der rechtskräftigen spanischen Gesetzgebung, Königliche Verordung 3484/2000, die die Normen der Hygienevorschriften für vorbereitete Mahlzeiten festlegt, implementiert worden ist. In den Artikeln 6.2, 6.6 und 7 werden dir Richtlinien für der Kontrolle der Temperaturen während der Speisenvorbereitung, Speisenzubereitung, Transport und Übergabe an den Endverbraucher deutlich erklärt. In Übereinstimmung mit diesem Gesetz wird betrachtet, dass Speisen im „Pick-nick“-Format die Verbreitung von gesundheitsschädlichen Elementen bevorzugt. Dies bedeutet dass diese Speisen ein höheres Risiko für die Gesundheit betrachten. Desweiteren wird diese Verpackungsart von der Gesundheitsbehörde nicht zugelassen. Wir danken Ihnen, dass Sie sich für einen Aufenthalt in unserem Hause verbracht und uns Ihre Urlaubseindrücke auf diesem Wege geschildert haben. Herzliche Grüsse aus Teneriffa, Ihr Hotel Las Águilas.