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Thomas (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2015 • 1 Woche • Sonstige
Hotel mit super Aussicht und leichten Schwächen
4,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Hotel liegt auf einem Hügel im Hinterland von Puerto de la Cruz. Ein Mietwagen ist von Vorteil, da man ansonsten auf das Hotelshuttle oder Taxi angewiesen ist. Die Autobahn verläuft direkt am Fusse des Hügels, was ein schnelles Erreichen des riesigen Einkaufscenters auf der anderen Autobahnseite zu Fuß unmöglich macht. Man hört die Autobahn je nach Zimmerlage teilweise deutlich. Die Aussicht, je nach Zimmer auf Berge / Teide oder auf Puerto und das Meer, ist aber grandios. Es wird leider, für ein 4* Hotel unüblich, versucht, aus jedem "Extra" Geld zu machen. So gibt es in den Zimmern zwar Kühlschrank und Kochecke, aber jegliches Geschirr wurde entfernt und ist für 5 EUR / Tag zu mieten. Internet kostet extra und ist lediglich in der Lobby gratis, aber auch oft überlastet. Zimmersafe kostet extra, etc. Die beiden Pools sind schön angelegt, aber eiskalt. Trotz Behauptung, ein Pool ist beheizt, ist dieser ebenfalls sehr kalt. Wenn man nicht im Sommer anreist, ist das Baden nicht unbedingt ein Genuß. auch aufgrund des beständigen Windes in der Höhe. Das Personal ist sehr freundlich, spricht exzellent deutsch und ist immer hilfsbereit. Noch nie habe ich von den Reinigungsdamen ein aktives und dermassen freundliches Grüßen erlebt wie hier. Da steigt die Laune am Morgen gleich an.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im November 2015
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thomas
    Alter:36-40
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank für Ihre Bewertung. Hotel las Águilas Tenerife - Affiliated by Meliá