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zusamthaler (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2018 • 4 Wochen • Sonstige
im Winter nicht zu empfehlen, im Sommer würden wi
5,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Unser Zimmer und viele andere lassen sich nicht beheizen. Es ist eine Zumutung, die Gäste dann im Kalten zu lassen. Meine Frau und ich wurden krank!!! Zwei Wochen unseres Urlaubs sind dadurch kaputt gegangen.


Zimmer
  • Ausstattung des Zimmers
    Sehr gut

Heizung fehlt, ansonsten i.O.


Restaurant & Bars
  • Geschmack
    Sehr gut

Die Suppe habe mir sehr gut geschmeckt, der Rest war ebenfalls schmackhaft


Service

Die Einstellung der Rezeption zum Heizen des Zimmers ist n.i.O. - wenn man sich nett beschwert hat, wurden einem zwei Decken zur Verfügung gestellt, wenn man sich richtig ecklig beschwert hat und richtig Rabatz machte, wurde einem ein Heizlüfter zur Verfügung gestellt - das ist eine Frechheit. Ich erwarte bei kaltem Wetter von einem 4*-Hotel ein warmes Zimmer.


Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Sehr gut

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Sehr gut

Beliebte Aktivitäten

  • Sonstiges

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:4 Wochen im Januar 2018
Reisegrund:Sonstige
Infos zum Bewerter
Vorname:zusamthaler
Alter:61-65
Bewertungen:6
Kommentar des Hoteliers

Guten Tag zusamthaler, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback hier auf Holidaycheck. Wir bedauern, dass Sie die extrem kalten Tage während Ihres Urlaubs auszuhalten hatten, es waren die klimamässig frischesten Wochen seit dem Jahre 1969 und sich hier erkältet haben. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten Ihre Kommentare nehmen wir sehr ernst um daran arbeiten zu können. Wir würden uns freuen, Sie vielleicht zu einer anderen Jahreszeit erneut bei uns begrüssen zu dürfen. Ihr Hotel Las Águilas.