Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
- BehindertenfreundlichkeitSehr gut
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Rundum war es für uns einfach ein super Urlaub in einem klasse Hotel. Wenn man von den harten Betten und dem zu wenig gewürzten Essen absieht hat alles Andere einfach gestimmt. Freundlichkeit, Sauberkeit und Hilfsbereitschaft sind hier keine Fremdworte. Und Abends nochmal kurz im Sessel in der Lobby sitzen und den Lieben daheim schreiben ist mit kostenlosen WLAN auch kein Problem. Es ist zwar nicht super schnell, aber das stört im Urlaub ja nicht wirklich. Man sollte sich auch nicht davon abschrecken lassen, dass das Hotel auf einem Berg liegt. Wer nicht runter laufen möchte muss auch nicht! Das Hotel hat einen Busservice der einen 5 mal am Tag direkt nach Puerto de la Cruz und wieder zurück bringt. Und selbst Taxis sind nicht teuer. Für eine Fahrt ins Einkaufszentrum Alcampo zahlt man rund 5 Euro. Wir würden auf jeden Fall wieder herkommen. Schon allein wegen der Aussicht und der tollen Luft. Die kann man unten in der Stadt nämlich vergessen! Beim Weg zum Essen mal einen Blick in die Vitrine werfen. Dort findet man den Aushang für das tägliche Programm und welche Cocktails vergünstigt angeboten werden. Das kann bei Halbpension ganz nützlich sein. Ein Umbuchen von HP auf AI ist aber vor Ort auch kein Problem. Kostet dann 19 Euro pro Person und Tag.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
Die Zimmer sind wirklich geräumig und top sauber. Da gibt es nichts zu bemängeln. Die Betten sind aber der totale Horror. Viel zu hart. Das geht im Urlaub gar nicht. Wer Rückenprobleme hat kann hier nicht schlafen. Ich musste nach 2 Nächten auf das Sofa umziehen. Das war dann geruhsamer Schlaf.
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackGut
Leider ist das Essen kaum gewürzt und schmeckt daher fade. Mit Salz und Pfeffer kann man jedoch Abhilfe schaffen. Die Auswahl ist auf jeden Fall grandios. Hier findet jeder etwas.
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
Das Personal war immer freundlich und hilfsbereit und der Busservice nach Puerto de la Cruz war einfach klasse. Bequemer geht es nicht.
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
Die Luft dort oben ist einfach toll. Überhaupt kein Vergleich mit der Luft unten in der Stadt. Und die Aussicht vom Balkon unseres Echzimmers einfach nur super. Blick auf Berg, Meer und Tal. Besser geht es nicht.
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Entfernung zum StrandSehr schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Mai 2016 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Sarah |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für die tolle Bewertung. Es freut uns, so tolle Kommentare bezüglich unseres Personals zu bekommen. Schade, dass die Betten und das Essen nicht ihrer vollen Zufriedenheit entsprachen. Wir werden Ihre Vorschläge an die entsprechenden Abteilungen weiterleiten. Wir hoffen, Sie bald wieder zu sehen! Sonnige Grüße aus Puerto de la Cruz.
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