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Somaieh(31-35)Deutschland
12 Bewertungen
Vor 18 Jahren • Verreist als Paar im Januar 2008
Verifizierter Aufenthalt
Kurz Urlaub, der zum kurzen Alptraum wurde!
2,5 / 6

  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Ich habe noch nie ein Hotel mit so einem schlechten Management erlebt. Dieses Hotel überbucht sich und schickt dann die Lastminute Gäste (die weniger zahlen) einfach zu andere (meist schlechtere) Hotels in der Umgebung, um für die Gäste die von der Dauer und Geld mehr dort investieren, Zimmern anbieten zu können. An unsere Anreise Tag waren mir uns noch weitere 15 - 20 Lastminute Gäste, die einfach weggeschickt wurden, nach dem Motto, dass deren Reservierungen nicht angekommen wären und natürlich der Reise Veranstalter Schuld wäre! Der Reiseveranstalter meinte natürlich, das der Hotel die Buchung "versäumt" hätte usw! Es wurden uns Märchen erzählt! Dann zu Krönung dürften wir nach 3 Stunden das Taxi zu dem anderen Hotel selbst zahlen! Das ist eine Unverschämtheit! Das Geld für den Taxi haben wir nicht zurück erstattet bekommen und die Reiseleitung hat sich erst nach vielen Anrufen und Beschwerden für uns eine Lösung einfallen lassen, die nicht wirklich zufrieden stellend war, aber man möchte ja auch irgendwann mit dem Urlaub anfangen und so sind wir in dem zweiten Hotel geblieben. Ich habe kurz gesagt noch nie bei irgend einer Urlaub so eine Unverschämtheit seiten des Hotels und Veranstalter erlebt.


Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank für Ihre Bewertung. Hotel Las Aguilas- Affilated by Meliá

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